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Le message « format non pris en charge » s'affiche lors de la lecture d'un CD | 3·2·1® GS Series III DVD home entertainment system
Vérifiez si certains CD ne sont pas lus
Essayez plusieurs disques dans le système. N'utilisez pas de disques de démonstration ou de mise à jour logicielle de Bose pour les tester. Si tous les disques ne sont pas lus, voir CD SKIP ou ne pas lire.
Assurez-vous que le disque est inséré avec l’étiquette vers le haut.
Placez le disque dans votre système avec le côté portant l’étiquette vers le haut. S’il n’y a pas d’étiquette, essayez l’autre côté.
Vérifiez s'il y a des rayures, des traces de doigts ou d'autres dommages physiques.
Le disque peut être égratigné ou endommagé, ce qui pourrait l'empêcher de jouer correctement.
Vérifiez si le disque fonctionne dans un autre lecteur de disque.
Si possible, essayez de faire jouer le disque dans un autre lecteur de disque. Si le même problème se produit, le problème est lié au disque.
Pour les disques gravés à la maison, essayez une autre marque de disque, un autre logiciel ou d'autres réglages de gravure.
Différents lecteurs de disques peuvent réagir différemment aux supports gravés. Si vous avez des difficultés à lire des disques gravés, essayez d’utiliser une marque de disque différente. Vous pouvez également essayer un autre logiciel de gravure de disques. Dans les paramètres du logiciel, essayez de sélectionner une vitesse de gravure plus lente (par exemple 4x ou 8x). De plus, si le logiciel propose une option pour finaliser le disque, sélectionnez-la aussi avant de graver.
Votre centre multimédia pourrait nécessiter un service.
Si les étapes fournies ne résolvent pas votre problème, il se peut que votre produit ait besoin de service. Suivez le lien ci-dessous pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pour votre produit. Selon votre produit et votre région, un numéro de téléphone vous sera fourni ou vous aurez la possibilité de demander un service en ligne.
Cliquez ici pour demander un service
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