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AE2 audio headphones | Pas d'audio dans une oreille
Vérifiez que le câble audio est bien fixé et qu'il est aligné avec le bonnet.
Débranchez et rebranchez le câble audio. Lorsqu'il est entièrement connecté, le bouchon doit être aligné et ne pas dépasser de l'oreillette. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section connexion du câble audio à votre casqued'écoute .Assurez-vous que les ouvertures pour écouteurs sont propres et exemptes de débris.
Vérifiez s'il n'y a pas de blocages dans la grille du casque d'écoute et dans l'ouverture du casque d'écoute. Un excès de débris peut entraîner un son faible, une mauvaise qualité sonore ou des canaux audio manquants.Essayez une autre application.
Si le problème ne survient qu'avec une application en particulier, il est probablement lié aux paramètres de l'application ou de l'application.Essayez différents types de médias.
Différents types de supports peuvent produire un son de qualité différente. Par exemple, des balados, de la musique stockée localement sur votre téléphone, MP3s, des services de musique en continu (Spotify, Pandora), des vidéos sur votre appareil ou stockées dans le nuage, etc la qualité peut varier. Essayez différents médias pour déterminer si le problème est propre à certains médias.Vérifiez l'état de la prise audio de votre produit.
Si le connecteur audio de votre produit est brisé, effiloché ou endommagé, il pourrait ne pas lire le son comme prévu. S'il est endommagé, il se peut que votre produit ait besoin d'un entretien. Cliquez sur le lien pour en savoir plus sur la façon de réparer votre produit. Selon votre produit et votre région, vous recevrez un numéro de téléphone ou la possibilité de configurer le service en ligne.Cliquez ici pour commencer le service
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