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Qualité sonore médiocre du produit | Bose Aviation Headset X
Déterminez si des changements récents ont été apportés au casque ou à l'avion.
Si des changements ou des modifications ont été apportés au casque ou à l’aéronef, vérifiez si ces changements pourraient avoir causé ce problème de manière inattendue.
Connectez le casque à une autre prise de panneau ou, si possible, à un autre avion.
L'équipement non TSO, les prises usées ou lâches ou les prises câblées incorrectement (p. ex., câbles stéréo ou micro/mise à la terre inversés) dans l'appareil peuvent causer des problèmes. Si possible, essayez de connecter le casque à une autre prise de l'avion ou à des prises dans un aéronef distinct. Si le casque fonctionne bien lorsqu'il est branché ailleurs, le problème est lié à la prise ou au câblage du panneau.
Essayez de brancher un autre appareil audio.
Si possible, connectez un autre appareil audio en utilisant les mêmes câbles et branchements afin de déterminer si le problème est lié au premier appareil ou à ses réglages.
Remplacez les coussinets d’oreille usés.
Le problème peut être causé par un manque d’étanchéité des coussinets d’oreille autour de l’oreille. Vérifiez également que les coussinets sont bien fixés à l’oreillette. Remplacer des coussinets d’oreille usés améliorera le confort, la performance de la réduction active du bruit et l’autonomie de la pile.
Assurez-vous que les lignes du casque sont propres et exemptes de débris.
Vérifier la présence de blocages dans le canevas (la calandre en tissu à l'intérieur de l'ouverture du bonnet). Un excès de débris peut produire un son de faible qualité ou de mauvaise qualité.
Vérifiez si le problème se produit uniquement pendant certains événements.
Il est possible qu'un nez imprécis s'insurde lors de certains événements, comme le décollage et l'atterrissage. Cela est typique en raison d'autres composants électroniques de l'appareil qui interfèrent avec le péché électronique du casque. Bien que cela ne soit pas courant, il peut y avoir des interférences entre les appareils électroniques. Dans la mesure du possible, déterminer la source d'interférence et éteindre , déplacer ou protéger le casque d'écoute.
Déterminez si le problème survient lorsque le microphone est utilisé.
Si le problème ne survient que lorsque vous parlez à l'aide du microphone, le câble de descente peut être défectueux. Cliquez sur le lien pour en savoir plus sur la façon de réparer votre produit. Selon votre produit et votre région, vous recevrez un numéro de téléphone ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour commencer le service
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Débranchez tous les autres casques connectés à l'avion.
Débranchez tout autre casque connecté à l'interphone de l'avion. Si le problème disparaît, il est relié à un autre casque. Reconnectez les casques un par un pour déterminer lesquels, puis vérifiez les paramètres de ce casque.
Branchez un autre casque.
Si possible, branchez un autre casque à l’appareil pour déterminer si le problème provient du panneau de l’appareil ou de ses réglages.
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