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Perte de connexion Bluetooth | Bose Frames Alto
Gardez votre produit à une distance maximale de 10 mètres (33 pieds) de votre appareil personnel.
La distance et des obstacles comme les murs, les portes ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous éprouvez des difficultés, essayez de rapprocher votre appareil et le produit, ou de déplacer d'autres appareils qui pourraient causer des interférences.
Redémarrez l'appareil Bluetooth®.
Les appareils électroniques, comme les cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, peuvent avoir besoin d'être réinitialisés à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Ceci se fait généralement en éteignant l'appareil, puis en le rallumant.
Effacez de la mémoire de votre produit Bose les appareils Bluetooth® précédemment connectés.
Votre produit Bose mémorise les derniers appareils auxquels il s’est connecté afin de pouvoir s’y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire du produit, effacez cette mémoire, puis essayez de reconnecter l’appareil. Pour plus d’informations, consultez Suppression de la mémoire du produit des appareils Bluetooth® jumelés et Connexion d’un appareil Bluetooth®.
Si l’ordinateur Windows est connecté, vérifiez le paramètre de gestion de l’alimentation de l’adaptateur Bluetooth®.
- Sur l’ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer et commencez à taper gestionnaire de périphériques
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats de recherche pour l’ouvrir.
- Cliquez sur le > à côté de Bluetooth pour développer la liste.
- Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez Propriétés
- Cliquez sur l’onglet Gestion de l’alimentation et décochez Permettre à l’ordinateur de désactiver ce périphérique pour économiser l’énergie
- Redémarrez votre ordinateur et essayez de nouveau.
Vérifiez les sources d’interférence.
Les appareils électroniques peuvent capter des interférences provenant d’autres appareils électroniques branchés au même circuit électrique ou placés à proximité. Essayez de débrancher le cordon d’alimentation de tout appareil électronique se trouvant à proximité (p. ex. chargeur d’ordinateur portable/téléphone, téléviseur, décodeur câble, lumières saisonnières, micro-ondes, etc.). Si le problème est résolu, essayez de brancher l’appareil ou votre produit à un autre circuit électrique ou de l’éloigner davantage.
Connectez un autre appareil Bluetooth®.
Essayez un autre appareil Bluetooth pour déterminer si le problème vient du premier appareil ou de ses paramètres.
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