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L'appareil Bluetooth ne fonctionne pas lorsque l'appareil est éloigné | Bose QuietComfort Earbuds
Gardez votre produit à une distance maximale de 10 mètres (33 pieds) de votre appareil personnel.
La distance et des obstacles comme les murs, les portes ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous éprouvez des difficultés, essayez de rapprocher votre appareil et le produit, ou de déplacer d'autres appareils qui pourraient causer des interférences.
Assurez-vous que l’appareil connecté est à portée de connexion.
Assurez-vous que l’appareil connecté est à portée.
Resynchroniser la connexion des écouteurs
- Placez les deux écouteurs dans l'étui de chargement. Gardez le couvercle ouvert. Le témoin d'état à l'avant de l'étui s'allumera lorsque les écouteurs seront insérés dans l'étui. témoin d'état Si le témoin d'état ne s'allume pas, appuyez sur les écouteurs pour vous assurer qu'ils établissent une connexion solide avec les broches de chargement.
- Fermez le couvercle de l'étui.
- Lorsque le voyant d'état à l'avant de l'étui cesse de clignoter, ouvrez le couvercle, retirez uniquement l'écouteur droit et placez-le dans votre oreille droite.
Vous devriez entendre la tonalité. - Placez l'écouteur gauche dans votre oreille. Vous devriez entendre la tonalité et pouvez continuer à utiliser votre produit.
Essayez de déconnecter les autres appareils sans fil à proximité qui pourraient nuire au signal Bluetooth®.
Certains appareils sans fil peuvent causer des interférences avec un signal Bluetooth.
Voici des exemples courants : –
Voici des exemples courants : –
- routeur 2,4 GHz
- téléphone sans fil
- adaptateurs d’enceinte sans fil
- capteurs de mouvement pour la sécurité à domicile
- lumières fluorescentes
- micro-ondes
- souris et claviers sans fil
Si vous lisez du contenu stocké localement sur un MacBook, essayez de désactiver sa fonction Wi-Fi.
Si vous écoutez du contenu stocké localement sur un MacBook, essayez de désactiver la fonction Wi-Fi.
Redémarrez l’appareil Bluetooth®.
Il peut parfois être nécessaire de réinitialiser les appareils pour corriger des problèmes mineurs. Cela se fait généralement en fermant l’appareil, puis en le rallumant.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, il se peut que vous deviez réinitialiser votre produit de temps à autre pour régler de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.