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Connexion Bluetooth perdue | Bose SoundLink Flex Portable Speaker (2nd Gen)
Gardez votre produit à moins de 10 mètres (33 pieds) de votre appareil personnel.
La distance et les obstacles comme les murs, les portes ou d’autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous avez des difficultés, essayez de rapprocher votre appareil personnel et le produit, ou de déplacer les autres appareils qui pourraient causer des interférences.
Essayez d'approcher l'appareil Bluetooth® de votre produit.
La portée du Bluetooth est d’environ 33' (10 m); cependant, cette portée peut diminuer en raison d’interférences telles que des murs, du métal, des portes ou d’autres appareils Bluetooth à proximité. Vérifiez si le problème est réglé lorsque votre appareil Bluetooth et le produit sont proches l’un de l’autre.
Redémarrez l'appareil Bluetooth®.
Les appareils électroniques, comme les téléphones cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, doivent parfois être redémarrés pour corriger des problèmes mineurs. On fait généralement cela en éteignant l'appareil, puis en le rallumant.
Supprimez la mémoire de votre produit Bose concernant les appareils Bluetooth® précédemment appariés.
Votre produit Bose conserve en mémoire les derniers appareils auxquels il s’est connecté afin de pouvoir les reconnecter rapidement. En cas de problème avec cette mémoire, effacez-la, puis tentez de reconnecter l’appareil. Pour plus d’informations, consultez Effacer la mémoire du produit des appareils Bluetooth® appariés et Connecter un appareil Bluetooth®.
S’il est connecté à un ordinateur Windows, vérifiez les paramètres de gestion de l’alimentation de l’adaptateur Bluetooth®.
- Sur l’ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer et commencez à taper Gestionnaire de périphériques
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats de recherche pour l’ouvrir
- Cliquez sur la > flèche à côté de Bluetooth pour développer la liste
- Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez Propriétés
- Cliquez sur l’onglet Gestion de l’alimentation et décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie
- Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
Vérifiez la présence de sources d'interférence.
Les appareils électroniques peuvent capter des interférences provenant d'autres appareils branchés sur le même circuit électrique ou situés à proximité. Essayez de débrancher le cordon d'alimentation des appareils à proximité (p. ex., chargeur d'ordinateur portable ou de téléphone, téléviseur, décodeur câble, guirlandes lumineuses saisonnières, micro-ondes, etc.). Si le problème est résolu, essayez de brancher votre appareil ou produit sur un circuit électrique différent ou plus éloigné.
Connectez un autre appareil Bluetooth®.
Essayez un autre appareil Bluetooth pour vérifier si le problème vient du premier appareil ou de ses réglages.
RĂ©initialisez votre produit.
Tout comme lorsque vous redémarrez un téléphone intelligent, il peut être nécessaire de réinitialiser occasionnellement votre produit afin de corriger certains petits problèmes. Pour plus de détails, veuillez consulter Réinitialisation de votre produit.
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