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Trois voyants s’allument de façon continue sur l’étui de chargement | Bose noise-masking sleepbuds™
Retirez les Sleepbuds de l'étui de chargement pendant quelques secondes, puis réessayez.
Retirez les deux Sleepbuds de l’étui de chargement, puis attendez environ 10 secondes avant de les remettre dans l’étui. Assurez-vous qu’ils s’enclenchent magnétiquement sur les contacts de chargement, puis vérifiez si les témoins de charge réagissent comme prévu. Pour plus d’informations, consultez Comprendre les témoins lumineux d’état et les informations associées .
Si les Sleepbuds ou l’étui de chargement ont été exposés à des températures très élevées ou très basses, laissez-les revenir à la température ambiante, puis essayez de nouveau.
Des températures extrêmement chaudes ou froides peuvent affecter le rendement du produit. Si votre produit a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le revenir à la température ambiante, puis essayez de nouveau.
Essayez un autre câble USB.
Essayez de connecter votre produit avec un autre câble USB pour voir si le problème vient du premier câble.
Essayez un chargeur différent.
Le temps de charge peut varier selon le chargeur utilisé. Les chargeurs ayant un courant nominal plus élevé rechargent généralement les produits plus rapidement que ceux avec un courant nominal plus faible. Les chargeurs indiquent habituellement la valeur du courant nominal sur leur étiquette, exprimée en ampères (A) ou en milliampères (mA). Un courant nominal de 1 A (1000 mA) ou plus est recommandé.
Essayez de brancher dans une prise.
Certains chargeurs USB, comme les ports USB sur les ordinateurs ou d'autres appareils, pourraient ne pas fournir assez de puissance pour charger votre produit. Essayez plutôt de brancher votre produit dans une prise murale à l’aide d’un chargeur USB.
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