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Le produit ne s'allume pas | Bose Ultra Open Earbuds
Resynchronisez la connexion de l’écouteur.
- Placez les deux écouteurs dans l'étui de chargement. Gardez le couvercle ouvert. Les voyants d'état des écouteurs s'allumeront dès que chaque écouteur est placé dans l'étui. Si le voyant d'état d'un écouteur ne s'allume pas, c'est peut-être que l'écouteur est déchargé ou qu'il ne touche pas les broches de chargement dans l'étui. Assurez-vous que les trois points de chargement sur le cylindre des écouteurs sont orientés vers le bas et que les trois broches de chargement ressortent vers le haut dans l'étui.
- Fermez le couvercle de l'étui.
- Quand le voyant d'état à l'avant de l'étui cesse de s’allumer, ouvrez le couvercle, retirez uniquement l'écouteur droit, puis placez-le dans votre oreille droite.
Le ton de bienvenue se fera entendre quelques secondes après le retrait de l'étui. Si les commandes vocales sont activées, le niveau de batterie et l'appareil connecté seront annoncés, sinon la sonnerie de connexion retentira si un appareil récemment connecté est à portée. - Placez l'écouteur gauche dans votre oreille. Lorsque le ton de bienvenue retentit dans l'écouteur gauche, vous pouvez continuer à utiliser vos écouteurs.
Si votre produit a été exposé à une chaleur ou un froid extrême, attendez qu'il revienne à température ambiante.
Assurez-vous que les écouteurs ne soient pas en mode veille
Le mode veille conserve la batterie des écouteurs lorsque ceux-ci sont hors de l'étui et ne sont pas utilisés. Les écouteurs passent en mode veille lorsque vous retirez les deux écouteurs de vos oreilles pendant 20 minutes. Pour les réactiver, insérez-les tous les deux dans vos oreilles ou utilisez l'appli Bose.
Assurez-vous que le chargeur USB correspond aux exigences de puissance de votre produit.
Sur le chargeur USB, un texte indiquera l’intensité en ampères (A) ou milliampères (mA) du chargeur. Cette intensité varie selon les chargeurs, y compris ceux fournis avec différents modèles de produits Bose. Plus l’intensité du chargeur se rapproche de l’intensité maximale admissible par le produit, plus la recharge sera rapide. Si l’intensité du chargeur est trop faible, le produit pourrait se recharger lentement ou pas du tout. Consultez les spécifications indiquées sur le produit ou dans son guide de l’utilisateur pour plus de détails.
Certains produits nécessitent un courant minimum de 1 ampère pour se recharger. Plusieurs ports USB sur les ordinateurs ne fournissent qu'un maximum de 0,5 ampère. Assurez-vous d'utiliser une alimentation approuvée par un organisme de sécurité reconnue qui respecte les normes réglementaires locales (par exemple UL, CSA, VDE, CCC).