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La source d'entrée sonore change de façon inattendue | CineMate® 520 home theater system
Assurez-vous que le capteur de la télécommande de votre produit n'est pas en éclairage direct.
Si le capteur à distance de votre produit se trouve dans une zone très lumineuse (p. ex. En cas de lumière ou d'éclairage excessif, d'écran de téléviseur ou d'ordinateur portable abright à proximité, etc.), l'interférence de la lumière pourrait nuire à la capacité de votre produit à détecter les commandes de l'éclairage infrarouge à partir de votre télécommande. S'il y a trop de lumière sur votre produit, essayez de le réduire.
Dans le menu de l'appareil connecté, essayez de désactiver HDMI-CEC.
La commande CEC (Consumer Electronics Control) permet aux appareils d'envoyer des informations de contrôle (p. ex. Alimentation, commutation d'entrée, télécommande, etc.) par HDMI. La mise en œuvre et les capacités du CEC peuvent varier selon les marques, ce qui peut causer divers problèmes de contrôle. Essayez de désactiver CEC dans le menu de l'appareil connecté, puis réessayez. Selon la marque, le CEC peut être étiqueté différemment dans le menu de l'appareil. Pour plus d'informations, reportez-vous aux noms utilisés par différentes marques pour CEC.
Vérifiez les paramètres HDMI-CEC de votre produit.
CEC (Consumer Electronics Control) est une fonction qui permet aux appareils connectés par HDMI de communiquer entre eux. Cependant, étant donné qu'il existe une variété de marques et de modèles d'appareils HDMI, les appareils peuvent parfois ne pas communiquer comme prévu. Pour les problèmes liés aux commandes audio, vidéo ou à distance par HDMI, essayez de régler l'option HDMI-CEC dans votre menu système à activé ou alternatif. Ou pour contourner le protocole HDMI-CEC, essayez de désactiver l'option . Pour plus d'informations, reportez-vous à la section activation ou désactivation de HDMI-CEC.
Réinitialisez le téléviseur.
Les appareils électroniques peuvent devoir être réinitialisés de temps à autre, comme un redémarrage d'un ordinateur. Débranchez l'alimentation du téléviseur pendant 30 secondes, puis attendez qu'il démarre.
Expliquer les options de service de la télécommande.
Si la télécommande ne fonctionne pas, déterminez l'état de la garantie ou de la réponse rapide, puis sélectionnez les options de service nsee pour plus de détails.
La console de commande peut nécessiter un entretien.
Si les étapes fournies ne permettent pas de résoudre votre problème, la console de contrôle peut nécessiter un service. Suivez le lien ci-dessous pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon d'entretenir la console de commande. Selon votre produit et votre région, vous recevrez un numéro de téléphone ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour commencer le service
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