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CineMate® 130 system | Le message « service de musique non disponible » s'affiche
Impossible de se connecter à Pandora. Veuillez réessayer plus tard. (1406)
Dans les paramètres de votre routeur, essayez de désactiver DHCP Leasing.
DHCP Leasin limite le temps de connexion d'une ecan dévore au réseau. Lorsqu'il est activé, un appareil peut se connecter à votre réseau et , après un certain temps, il sera déconnecté du réseau. Pour éviter cela, accédez aux paramètres du routeur et augmentez la durée de location du serveur DHCP, ou désactivez la location DHCP.Redémarrez votre routeur.
Il peut être nécessaire de réinitialiser le routeur de temps à autre, tout comme redémarrer un ordinateur. Débranchez le routeur pendant 30 secondes, puis attendez qu'il démarre et se connecte. (Remarque : Tout appareil connecté à Internet sera interrompu pendant la réinitialisation.)Impossible de se connecter à Sirius XM. Veuillez réessayer plus tard. (3903)
Déterminez si le problème survient avec l'application ou le site Web du service et consultez le site Web du service pour obtenir des alertes.
Le problème peut être dû à un problème avec le service de musique lui-même. Fermez l’application Bose et ouvrez l’application ou le site Web du service de musique pour déterminer si le problème est présent en utilisant le service directement, sans Bose. De plus, consultez le site Web du service pour obtenir des renseignements sur l'entretien ou d'autres messages liés au service non disponible.Votre bibliothèque musicale se synchronise. Réessayez dans quelques minutes. (1620)
Si des pistes ou des listes de lecture ont été ajoutées récemment, synchronisez la bibliothèque musicale.
La bibliothèque musicale se synchronise automatiquement toutes les 15 minutes pour rechercher des changements. Au besoin, une synchronisation peut être lancée manuellement en tout temps. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section synchronisation de la bibliothèque de musique.Il semble que SiriusXM n'est pas disponible pour le moment. Veuillez réessayer plus tard. (6023)
Fermez et rouvrez l'application Bose.
La fermeture d'une application varie selon l'appareil et le système d'exploitation. Les méthodes courantes pour les appareils mobiles sont présentées ci-dessous :Sur les appareils iOS :
- Selon votre appareil iOS, appuyez deux fois sur le bouton Accueil ou faites glisser votre doigt vers le haut à partir du pourcentage de rabais de la devise pour afficher les applications en ligne
- Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour trouver l'application que vous voulez fermer
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer.
- Sur l'écran d'accueil, maintenez l'icône de l'application enfoncée
- Appuyez sur Info application dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche
- À l'écran Info application, appuyez sur forcer l'arrêt.
Déterminez si le problème survient avec l'application ou le site Web du service et consultez le site Web du service pour obtenir des alertes.
Le problème peut être dû à un problème avec le service de musique lui-même. Fermez l’application Bose et ouvrez l’application ou le site Web du service de musique pour déterminer si le problème est présent en utilisant le service directement, sans Bose. De plus, consultez le site Web du service pour obtenir des renseignements sur l'entretien ou d'autres messages liés au service non disponible.Redémarrez votre routeur.
Il peut être nécessaire de réinitialiser le routeur de temps à autre, tout comme redémarrer un ordinateur. Débranchez le routeur pendant 30 secondes, puis attendez qu'il démarre et se connecte. (Remarque : Tout appareil connecté à Internet sera interrompu pendant la réinitialisation.)Votre bibliothèque musicale se synchronise. Réessayez dans quelques minutes. (6302)
Wait for the SoundTouch Music Server to index your music library.
When the SoundTouch Music Server is started, your music library is scanned for changes to ensure library content shown in the app is up-to-date. This happens, for example, when you turn on the computer that contains your library or when the SoundTouch app is opened while the server is stopped. While indexing, music from your library is unavailable. This can take up to 10 minutes and can vary with the size of your library.If using a Mac that has been updated to 10.10 (Yosemite), be sure iTunes is up to date as well.
If the latest version of iTunes is not being used, recommend upgrading to the current version as older version of iTunes may not operate properly with a newer operating system.Dans iTunes ou Windows Media Player, recherchez et renommez les titres de chansons comportant un symbole @. Puis, synchronisez de nouveau la bibliothèque.
Les chansons avec un symbole @ dans le emay de tl causent des problèmes de lecture de bibliothèque de musique. Ouvrez iTunes ou Windows Media Player (selon ce que vous utilisez pour votre bibliothèque) et désélectionnez ou renomez ces chansons. Puis , synchronisez de nouveau votre musicothèque . Pour plus d'informations, reportez-vous à la section synchronisation de la bibliothèque de musique.Indexing should not take any longer than 10 minutes. Obtain the iTunes music library files for review.
The app may have encountered an error when compiling iTunes library information. To determine if this is the issue, the files will need to be copied and sent to Bose. For instructions on accessing these files, see Locating iTunes library files.Pour les bibliothèques iTunes, exportez des listes de lecture créées par l'utilisateur et reconstruisez la bibliothèque musicale.
Le fichier de bibliothèque iTunes peut être corrompu ou peut contenir une erreur que l'application ne peut résoudre. La reconstruction du fichier de la bibliothèque peut résoudre ce problème. Deletin g iTunes librar yfil epermanence ysupprime toutes les listes de lecture créées par l'utilisateur.- S'il n'y a pas de listes de lecture créées par l'utilisateur, fermez iTunes, copiez les fichiers Imperial Tobacco existants pour les effacer du dossier, supprimez tous les fichiers Imperial Tobacco dans le dossier iTunes. Rouvrez iTunes et le progra mrun scanne pour medi afin de créer un nouveau fichier ITL
- Si des listes de lecture sont créées par l'utilisateur, exportez-les avant de fermer iTunes, copiez le fichier ITL existant et supprimez-le . Pour plus d'informations, reportez-vous à la section utilisation des listes de lecture avec iTunes.
Supprimez et réajoutez la bibliothèque musicale.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section suppression d'une bibliothèque musicale puis ajout d'une bibliothèque musicale stockée sur un ordinateur ou un lecteur NAS.Impossible de se connecter à ce service de musique. Veuillez réessayer plus tard. (6152)
Fermez et rouvrez l'application Bose.
La fermeture d'une application varie selon l'appareil et le système d'exploitation. Les méthodes courantes pour les appareils mobiles sont présentées ci-dessous :Sur les appareils iOS :
- Selon votre appareil iOS, appuyez deux fois sur le bouton Accueil ou faites glisser votre doigt vers le haut à partir du pourcentage de rabais de la devise pour afficher les applications en ligne
- Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour trouver l'application que vous voulez fermer
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer.
- Sur l'écran d'accueil, maintenez l'icône de l'application enfoncée
- Appuyez sur Info application dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche
- À l'écran Info application, appuyez sur forcer l'arrêt.
Déterminez si le problème survient avec l'application ou le site Web du service et consultez le site Web du service pour obtenir des alertes.
Le problème peut être dû à un problème avec le service de musique lui-même. Fermez l’application Bose et ouvrez l’application ou le site Web du service de musique pour déterminer si le problème est présent en utilisant le service directement, sans Bose. De plus, consultez le site Web du service pour obtenir des renseignements sur l'entretien ou d'autres messages liés au service non disponible.Seuls les comptes Deezer Premium+ sont pris en charge.
Remarque : Après la mise à niveau vers Deezer Premium+, si la mise à niveau peut prendre jusqu'à 18 heures.- Les comptes non Premium gratuits aux États-Unis peuvent parcourir le contenu Deezer, mais ne peuvent pas le lire. Le contenu affiché pour les comptes libres s'affiche en gris et ne peut être sélectionné.
- Les comptes sans prime gratuits à l'extérieur des États-Unis peuvent accéder à la radio personnalisée et à un aperçu de 30 secondes de la piste.
Temporarily disable any security/anti-virus or firewall software running on the computer.
Depending on the configuration of the security and/or firewall settings, the service's access may be blocked. To determine if this is the issue, temporarily disable any security or firewall software and retest. Note which firewalls have been disabled.If this resolves the issue, inform the customer that they will need to allow the service access through the firewall. For more information, see the Firewall Information site.
Re-enable the firewalls that were noted as disabled before continuing.
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