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Bose Hearphones | Les boutons du produit ne fonctionnent pas ou ne fonctionnent pas de façon intermittente
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HearphonesVendu entre 2017 - 2020

Bose Hearphones | Les boutons du produit ne fonctionnent pas ou ne fonctionnent pas de façon intermittente

Assurez-vous que le casque d'écoute est apparié au téléphone.

Lorsque jumelé, le Bluetooth le témoin clignote chaque fois que le voyant d'alimentation clignote. Si ce n'est pas le cas, reportez-vous à la section connexion d'un périphérique Bluetooth®.

Vérifiez le fonctionnement du bouton multifonction.

Dépendant de la manière dont vous êtes usin avec votre produit, le bouton multifonction nrépond différemment. Pour plus d'informations, voir contrôle de la lecture.

Retirez votre produit de la mémoire du périphérique Bluetooth®, puis réessayez.

Dans les paramètres Bluetooth de l'appareil Bluetooth, repérez la liste des produits précédemment connectés. Retirez votre produit de la liste, puis reconnectez-le à l'appareil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section connexion d'un périphérique Bluetooth®.

Essayez de connecter un autre appareil audio.

Si possible, connectez l'anode de l'odevic  à l'aide des pignons sam et du bts de connexion pour déterminer si le problème est lié au premier appareil ou à ses paramètres.

Essayez une autre application.

Si le problème ne survient qu'avec une application en particulier, il est probablement lié aux paramètres de l'application ou de l'application.

Ce ne sont pas toutes les fonctions des applications qui sont prises en charge.

Les boutons volume et Answer/End ont été conçus spécialement pour fonctionner avec les applications iPhone et Apple principales. Les applications tierces et les produits autres que Apple peuvent ne pas avoir de fonctionnalité ou être limités.

Assurez-vous que les boutons de votre produit ne sont pas bloqués.

Lorsque vous appuyez sur un bouton de votre produit, vous devez le sentir enfoncé. Lorsque vous relâchez le bouton, il devrait revenir à sa position initiale. Si ce n'est pas le cas, il pourrait être coincé. Vérifiez s'il y a des débris autour du bouton et nettoyez-le.

Document the manufacturer, model number and any software information of the phone in the Service Request.

Document the issue and the type of phone that the customer is using with the product, including any specific phone applications encountering the issue.

Cette information est-elle utile?

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NON
COMMENCER LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT
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