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Volume faible | Hearphones™ conversation-enhancing headphones
Déterminez si le problème concerne spécifiquement la qualité des basses.
S'il y a trop peu de basses, consultez Trop peu de basses ou trop d'aigus du produit.
S'il y a trop de basses, consultez Trop de basses ou trop peu d'aigus du produit.
Assurez-vous que les ouvertures de votre écouteur soient propres et exemptes de débris.
Vérifiez si quelque chose bloque les ouvertures de votre écouteur, des embouts ou des grilles en maille sous les embouts (c.-à-d. cérumen, poussière ou autres débris). Pour plus d'informations, voir Nettoyer les embouts et les grilles en maille.
Resettez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit pourrait nécessiter occasionnellement un reset pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, voir Reset de votre produit.
Essayez une autre appli.
Si le problème survient uniquement avec une appli précise, il est probable que ce soit lié à l’appli ou à ses paramètres.
Essayez de lire différents types de contenu.
Différents types de contenu peuvent offrir une qualité sonore variable. Par exemple : les balados, la musique stockée localement sur votre téléphone, les fichiers MP3, les services de musique en continu comme Spotify ou Pandora, les vidéos sur votre appareil ou sauvegardées dans le nuage, etc. Essayez différents contenus pour voir si le problème vient de certains d'entre eux.
Assurez-vous d'utiliser les embouts StayHear+.
Cet écouteur est conçu spécifiquement pour une utilisation avec des embouts StayHear+. L’utilisation de tout autre embout, y compris les embouts StayHear originaux, entraînera un faible volume audio, une mauvaise qualité sonore et/ou une réduction de l'efficacité de la réduction de bruit.
Vos embouts StayHear+ devraient ressembler à ceci :
Vos embouts StayHear+ devraient ressembler à ceci :
Vérifiez et installez toutes les mises à jour disponibles pour le produit.
Sur un ordinateur, rendez-vous sur btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Consultez Comment vérifier la version du logiciel ou du micrologiciel et Comment mettre à jour le logiciel ou le micrologiciel de votre produit.
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