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Bruit de bourdonnement, de grésillement ou de cliquetis entendu provenant du produit | Bose IE2 headphones
Si vous entendez un bruit inhabituel provenant de votre produit :
Essayez ce qui suit :
Déterminez si le cliquetis provient des composants de votre produit ou s’il est causé par la lecture audio.
Si le cliquetis semble provenir du son produit par les haut-parleurs de votre produit, consultez la page Qualité audio médiocre du produitSi le cliquetis se produit lorsque le produit est déplacé, vérifiez s'il y a des dommages visibles ou des composants desserrés.
Assurez-vous que le bruit de vibration ne provient pas de l'appareil connecté.
Des composants desserrés à l'intérieur de l'appareil connecté peuvent cliqueter lors de l'utilisation. Contactez le fabricant de l'appareil pour obtenir de l'aide supplémentaire si tel est le cas.
Retirez l'appareil de son étui ou de sa housse de protection (si c'est le cas).
Si un étui ou une housse est sur votre appareil, essayez de l’enlever pour déterminer si cela empêche la prise casque de s’insérer complètement.
Débranchez et rebranchez le câble audio de l’appareil connecté.
Sur l'appareil connecté, débranchez le câble qui relie votre casque d'écoute. Puis, rebranchez-le pour vous assurer qu'il est bien branché et sécurisé. (Conseil : Lorsque vous êtes connecté, si vous faites pivoter la fiche dans la prise et que vous entendez un grésillement ou un son intermittent, il pourrait y avoir des débris ou un problème avec un contact à l'intérieur de la prise.)
S'ils sont branchés, contournez tout adaptateur ou câble d'extension.
Si votre produit se connecte à l'appareil à l'aide d'un câble d'extension ou d'un adaptateur, débranchez le câble d'extension ou l'adaptateur pour déterminer si le problème est lié à celui-ci.
Essayez de brancher un autre appareil audio.
Si possible, connectez un autre appareil audio en utilisant les mêmes câbles et connexions afin de déterminer si le problème est lié au premier appareil ou à ses paramètres.
Branchez un autre casque.
Branchez une autre paire d'écouteurs à l'appareil audio pour vérifier si le problème vient de l'appareil ou de ses réglages.
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