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La télécommande ne fonctionne pas lorsqu’on l’utilise à distance. | Lifestyle® SoundTouch® 135 entertainment system
Assurez-vous que les piles dans la télécommande ne sont pas conçues uniquement pour des produits à faible puissance.
Les piles conçues pour les produits à faible puissance (qui contiennent généralement du zinc) ne fournissent pas suffisamment d’énergie pour faire fonctionner la télécommande de ce système.
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Remplacez toutes les "piles conçues pour les produits à faible puissance" par des piles alcalines.
Remplacez toutes les "piles conçues pour les produits à faible puissance" par des piles alcalines.
Essayez des piles neuves dans la télécommande.
Dans l’étui où la ou les piles de votre télécommande sont faibles ou déchargées, remplacez-les. Les piles alcalines sont recommandées plutôt que les piles rechargeables, qui pourraient fournir une tension inférieure. (Remarque : Les testeurs de piles ne sont pas toujours fiables puisqu’ils peuvent détecter de l’énergie sans indiquer si celle-ci est suffisante pour la télécommande.)
Réinitialisez votre produit.
Tout comme lorsqu’on redémarre un téléphone intelligent, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit à l’occasion pour corriger de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
Vérifiez les sources d’interférence.
Les appareils électroniques peuvent capter des interférences provenant d'autres appareils électroniques connectés au même circuit d'alimentation ou placés à proximité de votre console de commande. Essayez de débrancher le cordon d'alimentation de tout appareil électronique à proximité (par exemple, un chargeur d'ordinateur portable ou de téléphone, un téléviseur, un décodeur, des décorations ou guirlandes lumineuses, un micro-ondes ou un autre appareil ménager, des appareils Bluetooth, etc.). Si le problème est résolu, essayez de brancher l'appareil ou votre produit sur un autre circuit d'alimentation ou simplement à un endroit plus éloigné des sources d'interférences.
Il se peut que la console de commande ait besoin de service.
Si les étapes fournies ne règlent pas votre problème, la console de commande pourrait devoir être réparée. Suivez le lien ci-dessous pour obtenir plus d’informations sur la façon de faire réparer la console de commande. Selon votre produit et votre région, un numéro de contact vous sera fourni ou vous pourrez demander un service en ligne.
Cliquez ici pour commencer une demande de service
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