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Lifestyle® 135 system II | Unable to sign in to music service
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Lifestyle® 135 system IIVendu entre 2013 - 2014

Lifestyle® 135 system II | Unable to sign in to music service

Pour ajouter un compte Deezer, utilisez l'application SoundTouch pour Android ou iOS.

Les comptes Deezer ne peuvent pas être ajoutés à partir de l'application SoundTouch pour Mac ou PC. Utilisez plutôt l'application Android ou iOS pour ajouter un compte Deezer. Une fois ajouté, vous pouvez accéder à Deezer à partir de n'importe quelle application SoundTouch.

Assurez-vous d'entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe appropriés pour le service de musique.

Assurez-vous que les renseignements que vous entrez pour vous connecter à votre compte de service de musique sont corrects. Essayez d'ouvrir une session à l'aide de l'application de service de musique ou du site Web; si vous ne parvenez toujours pas à ouvrir une session, essayez l'option de récupération du mot de passe pour le service.

Determine if password of the music service contains non-alphanumeric characters.

The SoundTouch App should accept the of special characters, such as (~!@#$%^&)< or >. If non-alphanumeric characters are being entered and the app is not accepting them, document in the service request those characters.

The customer may need to update the password of the music service to one with only alphanumeric characters in order for the SoundTouch App to access the music service.

Déterminez si le problème survient avec l'application ou le site Web du service et consultez le site Web du service pour obtenir des alertes.

Le problème peut être dû à un problème avec le service de musique lui-même. Fermez l’application Bose et ouvrez l’application ou le site Web du service de musique pour déterminer si le problème est présent en utilisant le service directement, sans Bose. De plus, consultez le site Web du service pour obtenir des renseignements sur l'entretien ou d'autres messages liés au service non disponible.

In the Bose app, remove and re-add the music service you are having issues with.

In the Bose app settings menu, remove the music service, then re-add it and try again.

Redémarrez votre routeur.

Il peut être nécessaire de réinitialiser le routeur de temps à autre, tout comme redémarrer un ordinateur. Débranchez le routeur pendant 30 secondes, puis attendez qu'il démarre et se connecte. (Remarque : Tout appareil connecté à Internet sera interrompu pendant la réinitialisation.)

Assurez-vous que l’application Bose est à jour.

Si l’application Bose n’est pas la dernière version, il pourrait manquer des fonctionnalités ou des améliorations. Sur votre appareil, allez à l'App Store, recherchez l'application et sélectionnez-la. Si une mise à jour est disponible, installez-la.

Désinstallez et réinstallez l'application Bose.

Si un problème survient avec e eapp , désinstallez-le à partir de votre appareil, téléchargez -le et réessayez.

Cette information est-elle utile?

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