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Le son et la vidéo ne sont pas synchronisés | Lifestyle® 18 Series II DVD home entertainment system
Vérifiez les réglages de délai audio / de synchronisation dans le menu de la télévision ou des autres appareils connectés.
Plusieurs téléviseurs ou appareils vidéo (comme un boîtier de diffusion en continu ou un lecteur Blu-ray) ont des réglages audio, incluant une option de retard audio. Consultez le menu du téléviseur et/ou de l’appareil qui lit la vidéo et, si cette option est disponible, ajustez-la.
Essayez de lire autre chose pour voir si le problème vient de certains fichiers média.
Diffusez du contenu différent sur votre système (par exemple, une autre chaîne ou un enregistrement sur votre DVR) pour déterminer si le problème vient du contenu.
Resettez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit pourrait nécessiter occasionnellement un reset pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, voir Reset de votre produit.
Essayez de régler le retard audio de votre barre de son.
Le réglage du délai audio vous permet de retarder le son de votre barre de son afin de compenser les problèmes de synchronisation avec la vidéo.
- Dans l’application Bose
, appuyez sur le bouton Audio . Si ce bouton n’apparaît pas, appuyez sur l’icône de contrôle du produit
dans le coin inférieur gauche.
Si vous avez plus d’un produit Bose, appuyez sur l’icône des produitsdans le coin supérieur gauche, sélectionnez votre barre de son, puis appuyez sur le bouton Audio.
- Faites défiler jusqu’en bas de l’écran et sélectionnez Délai audio.
- Essayez un réglage entre 0 (aucun délai) et 200 (délai maximal) et vérifiez si le son est bien synchronisé avec la vidéo.
Essayez une autre appli.
Si le problème survient uniquement avec une appli spécifique, il est probable qu’il soit lié à l’appli ou à ses paramètres.
Branchez un autre câble sur une entrée différente de la télévision.
Branchez le câble sur une autre entrée à l’arrière du téléviseur en utilisant le(s) même(s) câble(s) pour vérifier si l’entrée pose problème. Peu importe sur quelle entrée vous branchez, sélectionnez la même avec les boutons du téléviseur ou de la télécommande afin d’entendre et/ou voir l’appareil (par exemple, si vous branchez sur HDMI 3, sélectionnez HDMI 3 avec les boutons du téléviseur ou de la télécommande).
Bypassez le système Bose.
Si l’appareil externe dispose de connexions de sortie S‑Vidéo ou composites, utilisez l’une ou l’autre de ces connexions pour connecter l’appareil directement au téléviseur. Si cela ne résout pas le problème, c’est que le problème vient de l’appareil externe. Communiquez avec le fabricant de l’appareil externe.
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