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Le message « format non pris en charge » s'affiche pendant la lecture de DVD | Lifestyle® 35 Series II DVD home entertainment system
Sur tous les DVD
Déterminez si le son peut être entendu lors de la lecture d'un disque dans le lecteur de DVD interne.
S'il n'y a pas de signal audio, voir pas de signal audio du produit.
Déterminez s'il y a du son, mais pas d'image, lors de la lecture d'un disque dans le lecteur de DVD interne.
S'il y a du son mais pas de vidéo, voir pas de vidéo à partir du lecteur de DVD intégré.
Assurez-vous que le disque est inséré avec l’étiquette vers le haut.
Placez le disque dans votre système avec le côté portant l’étiquette vers le haut. S’il n’y a pas d’étiquette, essayez l’autre côté.
Assurez-vous que le code de région des disques DVD en cours de lecture correspond au code régional du système.
Si le code de région du DVD du disque est différent du système, le disque ne sera pas en lecture. Le code de région du DVD est situé à l'arrière de l'emballage du DVD. Recherchez l'un de ces logos :
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Les lecteurs DVD et les disques produits par les principaux fabricants sont codés dans l'une des six régions. La liste ci-dessous indique les pays par numéro de code de région.
Les lecteurs DVD et les disques produits par les principaux fabricants sont codés dans l'une des six régions. La liste ci-dessous indique les pays par numéro de code de région.
- Canada et États-Unis
- Pays européens, Etats-Unis, Kingom, Japon et Émirats arabes Unis
- Hong Kong, Philippines, Singapour et Taïwan
- Australie, Nouvelle-Zélande, Mexique, pays d'Amérique centrale et d'Amérique du Sud
- Inde
- Chine continentale
Vérifiez s'il y a des sources d'interférence.
Les appareils électroniques peuvent détecter les interférences causées par les appareils électroniques mère connectés au même connecteur du circuit d'alimentation à proximité. Essayez de débrancher le cordon d'alimentation des appareils électroniques à proximité (p. ex. Chargeur pour portable/téléphone, téléviseur, décodeur, lumières saisonnières, four à micro-ondes, etc.). Si le problème est résolu, essayez de connecter l'appareil ou votre produit à un circuit d'alimentation différent ou à une distance plus éloignée.
Votre centre multimédia pourrait nécessiter un service.
Si les étapes fournies ne résolvent pas votre problème, il se peut que votre produit ait besoin de service. Suivez le lien ci-dessous pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pour votre produit. Selon votre produit et votre région, un numéro de téléphone vous sera fourni ou vous aurez la possibilité de demander un service en ligne.
Cliquez ici pour demander un service
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Sur certains DVD
Assurez-vous que le disque est inséré avec l’étiquette vers le haut.
Placez le disque dans votre système avec le côté portant l’étiquette vers le haut. S’il n’y a pas d’étiquette, essayez l’autre côté.
Assurez-vous que le code de région des disques DVD en cours de lecture correspond au code régional du système.
Si le code de région du DVD du disque est différent du système, le disque ne sera pas en lecture. Le code de région du DVD est situé à l'arrière de l'emballage du DVD. Recherchez l'un de ces logos :
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Les lecteurs DVD et les disques produits par les principaux fabricants sont codés dans l'une des six régions. La liste ci-dessous indique les pays par numéro de code de région.
Les lecteurs DVD et les disques produits par les principaux fabricants sont codés dans l'une des six régions. La liste ci-dessous indique les pays par numéro de code de région.
- Canada et États-Unis
- Pays européens, Etats-Unis, Kingom, Japon et Émirats arabes Unis
- Hong Kong, Philippines, Singapour et Taïwan
- Australie, Nouvelle-Zélande, Mexique, pays d'Amérique centrale et d'Amérique du Sud
- Inde
- Chine continentale
Votre centre multimédia pourrait nécessiter un service.
Si les étapes fournies ne résolvent pas votre problème, il se peut que votre produit ait besoin de service. Suivez le lien ci-dessous pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pour votre produit. Selon votre produit et votre région, un numéro de téléphone vous sera fourni ou vous aurez la possibilité de demander un service en ligne.
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Sur les DVD maison
Pour les disques gravés à la maison, essayez une autre marque de disque, un autre logiciel ou d'autres réglages de gravure.
Différents lecteurs de disques peuvent réagir différemment aux supports gravés. Si vous avez des difficultés à lire des disques gravés, essayez d’utiliser une marque de disque différente. Vous pouvez également essayer un autre logiciel de gravure de disques. Dans les paramètres du logiciel, essayez de sélectionner une vitesse de gravure plus lente (par exemple 4x ou 8x). De plus, si le logiciel propose une option pour finaliser le disque, sélectionnez-la aussi avant de graver.
Dans le logiciel de gravure de disque, réduisez la vitesse de gravure du disque.
Gravure de disques à des vitesses plus lentes (p. ex. 2x ou 4x) peuvent aider à réduire les erreurs pendant la création du disque. Dans les options du logiciel de gravure de disques, recherchez et réduisez la gravure ou l'élire.
Vérifiez si le même message apparaît pendant la lecture de CD.
Si ni les CD ni les DVD ne sont lus dans votre système, il peut y avoir un problème avec le lecteur de disque.
Vérifiez s'il y a des rayures, des traces de doigts ou d'autres dommages physiques.
Le disque peut être égratigné ou endommagé, ce qui pourrait l'empêcher de jouer correctement.
Vérifiez si le disque fonctionne dans un autre lecteur de disque.
Si possible, essayez de faire jouer le disque dans un autre lecteur de disque. Si le même problème se produit, le problème est lié au disque.
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