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Les haut-parleurs ne produisent pas de son | Lifestyle® 650 home entertainment system
Aucun son provenant du module de graves
Determine if the bass module Status LED indicator is white or amber.
- If the indicator is amber, the bass module is not paired to the control console. See Resetting your product to restart the automatic pairing process between the control console and bass module.
- If the indicator is white, determine if the Bass Box software version ends with 1.4.22.xxxxx. If it doesn't, the system's software will need to be updated while the bass module is wirelessly connected to the control console.
For information on installing an update, Updating the software or firmware of your product.
Essayez de connecter le module de graves à une connexion filaire.
Les interférences sans fil dans votre emplacement pourraient empêcher votre module de graves de fonctionner correctement, surtout si le module de graves ou les sources d'interférence ne peuvent pas être positionnés pour éviter les interférences. Dans ces cas, vous pouvez brancher votre module de graves à la console système à l'aide d'un câble audio stéréo de 1 mm (8⁄3,5 po).
Aucun son provenant des haut-parleurs ambiophoniques arrière
Vérifiez la couleur du voyant d'état situé à l'avant de chaque récepteur de haut-parleur arrière.
- Blanc et brillant - le récepteur est correctement connecté à votre console de commande
- Orange - le récepteur n'est pas apparié à la console de commande. Reportez-vous à la section Configuration de votre produit pour terminer la configuration de vos haut-parleurs arrière
- Rouge continu - indique une défaillance matérielle dans le récepteur
- Voyant éteint – signifie qu'il n'y a pas de courant au récepteur. Assurez-vous que les connexions d'alimentation sont bien fixées et que la prise de courant fonctionne
Vérifiez le volume des haut-parleurs dans l'application SoundTouch de Bose.
Les niveaux de haut-parleur central et ambiophonique sont réglables dans l'application SoundTouch. Assurez-vous que les niveaux sont établis correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section réglage du volume du canal central ou réglage du volume des haut-parleurs ambiophoniques arrière.
Réinitialisez les récepteurs sans fil des haut-parleurs ambiophoniques.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisationde votre produit . (Remarque : Une réinitialisation est utilisée pour corriger les problèmes de rendement occasionnels. It is not something that a product should require repeatedly.)
Déterminez le type de contenu en cours de lecture (musique, film, télévision, jeu vidéo, etc.).
La quantité de son provenant des haut-parleurs arrière peut varier en fonction du matériau de la source. En général, aucun son n’est transmis des enceintes arrière d’un système ambiophonique lorsque la musique et la plupart des émissions de télévision sont diffusées. Movies and video games typically do have sounds to play through the rear speakers but it will not be constant.
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le son des haut-parleurs arrière varie en fonction de ce qui est diffusé. Si le client est au courant de cette situation et qu'il a essayé du contenu dans lequel il sait qu'il devrait entendre le son des haut-parleurs arrière, poursuivez le dépannage.
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le son des haut-parleurs arrière varie en fonction de ce qui est diffusé. Si le client est au courant de cette situation et qu'il a essayé du contenu dans lequel il sait qu'il devrait entendre le son des haut-parleurs arrière, poursuivez le dépannage.
Si le périphérique source est connecté au téléviseur, vérifiez si le téléviseur peut envoyer du contenu audio 5,1 à un système audio.
Dans le menu Paramètres du téléviseur, déterminez si le sous-menu Audio, son ou Connexions indique un réglage de sortie audio stéréo ou 2,0. Si un tel paramètre apparaît, remplacez-le par une sortie multicanal ou 5,1. Certains télévisions Scan onl PayPass deux canaux audio stéréo t oa sont 5,1 connectés au téléviseur. I nces cas, connectez le périphérique de caisse (p. ex. Décodeur ou lecteur Blu-ray) à l'aide d'un récepteur audio numérique audi ocabl eto pour entendre le son 5,1.
Il n’y a pas de commandes d’équilibre sur votre produit Bose.
Le volume des haut-parleurs droit et du haut-parleurs droit ne peut pas être réglé.
Essayez un autre appareil audio.
Connectez et faites jouer un autre appareil audio par l'entremise de votre produit. Cela peut aider à déterminer si le problème est isolé du premier appareil.
Pour les problèmes avec les DVD, essayez une autre piste audio (si disponible).
Certains DVD offrent plusieurs pistes audio dans le menu audio/audio DVD. Dans le menu DVD, sélectionnez une piste audio différente et écoutez les différences.
Essayez de faire jouer une chanson d'un artiste, d'une collection ou d'un service de musique.
Certains médias peuvent être conçus pour un haut-parleur (p. ex. anciens enregistrements, nouvelles ou enregistrements vocaux). Essayez une chanson différente, comme une nouvelle chanson pop, et écoutez la différence.
Réinitialisez votre module Acoustimass.
Tout comme le redémarrage d'un téléphone intelligent, il se peut que votre produit ait besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
Dans le menu système, sélectionnez un autre réglage de son.
Différents réglages sonores sont disponibles dans votre système pour optimiser le son en fonction du contenu que vous écoutez. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section modification et utilisation des paramètres audio.
Exécutez le calibrage audio ADAPTQ pour optimiser le son de votre système.
Puisque différents environnements influent sur la façon dont le son est entendu, l'utilisation de l'adaptateur TiQ peut calibrer votre système. Il écoute la façon dont les haut-parleurs sont conçus pour votre pièce, puis ajuste le son au besoin pour optimiser la qualité. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration et désactivation du système ADAPTQ .
Vérifiez l'état des câbles des haut-parleurs et assurez-vous qu'ils sont bien fixés aux deux extrémités.
Vérifiez si les câbles du haut-parleur sont endommagés, rayés ou coupés. Remplacez les fils endommagés par un dispositif de connexion solide aux deux extrémités.
Commuter les fils du haut-parleur sur la sortie du récepteur.
À l'arrière du récepteur, changez la connexion du câble du haut-parleur qui pourrait ne pas fonctionner correctement avec celui qui fonctionne correctement. Si le problème ne reste pas avec le même haut-parleur, communiquez avec le fabricant du récepteur pour obtenir de l'aide
Switch the speaker that is not working properly with another speaker that is working properly.
If the problem stays with the speaker, determine the Warranty or Rapid Response status and see Service Options for details. Otherwise, return the speakers to their original positions.
Le module de graves Acoustimass 300 peut nécessiter un service.
Si les étapes fournies ne résolvent pas votre problème, le module de graves Acoustimass 300 pourrait nécessiter un service. Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur la façon de réparer votre produit. Selon votre produit et votre région, vous recevrez un numéro de téléphone ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour commencer le service
Cliquez ici pour commencer le service
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