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Impossible de se connecter au réseau de configuration intégré d’un produit de Bose | Lifestyle® SoundTouch® 525 entertainment system
Sur votre appareil, désactivez le Wi-Fi, puis réactivez-le.
Sur l’appareil qui utilise l’appli Bose, allez dans les paramètres Wi-Fi et éteignez puis rallumez le Wi-Fi
Attendez 20 secondes, puis actualisez la liste du réseau dans les paramètres Wi-Fi de l'appareil.
Lorsque vous utilisez une autre méthode de configuration, votre appareil peut prendre un moment pour détecter le réseau de Bose. Attendez 20 secondes, actualisez la liste du réseau dans le paramètre Wi-Fi sof de l'appareil, puis recherchez et sélectionnez le réseau Bose.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme lorsqu’on redémarre un smartphone, il se peut que votre produit ait parfois besoin d’être réinitialisé pour corriger des problèmes mineurs. Pour en savoir plus, consultez Réinitialisation de votre produit.
Redémarrez l’appareil utilisé pour se connecter au système Bose.
Les appareils électroniques — comme les smartphones, les tablettes ou les ordinateurs — peuvent avoir besoin d’être redémarrés de temps à autre pour corriger de petites erreurs de traitement. Pour ce faire, éteignez l’appareil et, si possible, retirez la batterie pendant 15 secondes. Ensuite, rallumez l’appareil et réessayez.
Pour les appareils Android, accédez aux paramètres Wi-Fi de l'appareil et désactivez la commutation de réseau intelligente ou automatique.
Certains appareils Android sont dotés d'une fonction qui empêche l'appareil de se connecter à un réseau sans connexion Internet. Cela peut empêcher l’appareil de se connecter au réseau de configuration de votre produit Bose. Pour désactiver cette fonction, allez dans les paramètres Wi-Fi du périphérique, sélectionnez Avancé et décochez la case Commutateur de réseau intelligent ou Commutateur de réseau automatique. (Remarque : Certains appareils peuvent faire référence à cette fonction avec un nom différent.)
Pour les appareils Android, accédez aux paramètres Wi-Fi et sélectionnez le réseau sans fil de Bose.
I fyour device ne passe pas automatiquement au réseau de configuration interne de votre produit Bose, allez aux paramètres Wi-Fi de l’appareil un dtap le nom du réseau Bose pour le connecter.
Essayez l'option de connexion manuelle pour vous connecter au réseau de configuration intégré de votre produit.
Votre appareil mobile peut seulement indiquer un certain nombre de réseaux disponibles. Essayez d'ajouter manuellement une nouvelle connexion réseau : Lorsqu'on vous demande un nom de réseau, entrez dans le réseau Wi-Fi SoundTouchde Bose .
Pour les appareils iOS, désactivez l’Aide Wi-Fi.
Si votre appareil ne se connecte pas au réseau de configuration de votre produit Bose, allez dans Réglages, sélectionnez Cellulaire et désactivez Assistance Wi-Fi. Ensuite, touchez le nom du réseau Bose pour vous y connecter. (Remarque : Assistance Wi-Fi est offerte sur iOS 9 et versions ultérieures.)
Vérifiez que l'appareil qui exécute l'appli Bose est près de votre produit Bose.
Gardez l'appareil que vous souhaitez connecter près de votre produit Bose pour vous assurer qu’il se trouve dans la zone de couverture du réseau Wi-Fi diffusé par votre produit.
Si vous ne pouvez pas vous connecter au Wi-Fi avec l’appli Bose, essayez une autre méthode de connexion.
Si votre produit ne peut pas se connecter à votre réseau en utilisant la méthode de configuration habituelle dans l'appli Bose, essayez une autre méthode. Pour en savoir plus, consultez Connexion à un réseau Wi-Fi.
Essayez un autre appareil ou ordinateur.
Si possible, téléchargez et installez l’application Bose sur un autre ordinateur ou appareil mobile pour déterminer si le problème est lié au dispositif premiers ou à ses paramètres.
Désactivez et activez la fonctionnalité Wi-Fi de votre produit.
La désactivation et la réactivation de la capacité Wi-Fi de votre produit peuvent résoudre des problèmes de connectivité. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section activation ou désactivation de la connexion Wi-Fi pour votre produit.
Éteignez puis rallumez les fonctionnalités Wi-Fi et Bluetooth® de votre produit.
La désactivation et la réactivation de la capacité Wi-Fi et Bluetooth de votre produit peuvent résoudre des problèmes de connectivité. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section activation ou désactivation des connexions Wi-Fi et Bluetooth® pour votre produit.
Restaurez les paramètres d’usine du système et recommencez le processus de configuration.
Pour plus d’informations, consultez Réinitialiser votre produit.
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