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Le son n'est pas entendu dans tous les haut-parleurs | Lifestyle® SoundTouch® 525 entertainment system
Si le problème concerne votre module de basses ou vos enceintes ambiophoniques, sélectionnez-le ci-dessous pour obtenir plus d’aide.
Aucun son provenant des haut-parleurs ambiophoniques arrière
Vérifiez le mode haut-parleur sélectionné et le volume du haut-parleur.
Si vous ne pouvez pas entendre les haut-parleurs arrière, assurez-vous que le système est en mode 5 haut-parleurs et que le volume du haut-parleur ambiophonique arrière n'est pas trop bas. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section changement de mode de haut-parleur et réglage du volume des haut-parleurs ambiophoniques arrière.
Déterminez le type de contenu en cours de lecture (musique, film, télévision, jeu vidéo, etc.).
La quantité de son provenant des haut-parleurs arrière peut varier en fonction du matériau de la source. En général, aucun son n’est transmis des enceintes arrière d’un système ambiophonique lorsque la musique et la plupart des émissions de télévision sont diffusées. Movies and video games typically do have sounds to play through the rear speakers but it will not be constant.
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le son des haut-parleurs arrière varie en fonction de ce qui est diffusé. Si le client est au courant de cette situation et qu'il a essayé du contenu dans lequel il sait qu'il devrait entendre le son des haut-parleurs arrière, poursuivez le dépannage.
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le son des haut-parleurs arrière varie en fonction de ce qui est diffusé. Si le client est au courant de cette situation et qu'il a essayé du contenu dans lequel il sait qu'il devrait entendre le son des haut-parleurs arrière, poursuivez le dépannage.
Il n'y a pas de réglages de balance sur votre produit Bose.
Le volume des haut-parleurs gauche et droit ne peut pas être réglé.
Essayez un autre appareil audio.
Connectez un autre appareil audio à votre produit et faites-le jouer du son par l'entremise de votre produit. Cela peut aider à déterminer si le problème est isolé au premier appareil.
En cas de problème avec les DVD, essayez une autre piste audio (si disponible).
Certains DVD offrent plusieurs pistes audio dans le menu audio/son du DVD. Dans le menu du DVD, sélectionnez une autre piste audio et écoutez si vous entendez des différences.
Essayez de jouer une chanson d’un artiste, d’une collection ou d’un service de musique.
Certains médias pourraient être faits pour une seule voix (par exemple, d’anciens enregistrements ou certains bulletins de nouvelles ou enregistrements vocaux). Essayez une autre piste, comme une chanson pop plus récente, et vérifiez si vous entendez une différence.
Vérifiez le mode enceinte sélectionné et le volume de l’enceinte.
Si vous n'entendez pas l’enceinte centrale, assurez-vous que le système est en mode 3 ou 5 enceintes et que le volume de l’enceinte centrale n’est pas réglé trop bas. Si vous n’entendez pas les enceintes arrière, assurez-vous que le système est en mode 5 enceintes et que le volume des enceintes ambiophoniques arrière n’est pas réglé trop bas. Pour plus d’informations, consultez'Changement de mode d’enceintes', Réglage du niveau de volume du canal centralet/ou Réglage du niveau de volume des enceintes ambiophoniques arrière et/ou Réglage du niveau de volume des enceintes ambiophoniques arrière.
Dans le menu système, sélectionnez un autre paramètre audio.
Différents paramètres de son sont disponibles dans votre système pour aider à optimiser l’audio selon le contenu que vous diffusez. Pour plus d’informations, voyez Modifier et utiliser les paramètres de son.
Exécutez la calibration audio ADAPTiQ pour optimiser le son de votre système.
Puisque différents environnements influencent la façon dont le son est entendu, utilisez ADAPTiQ pour calibrer votre système. Il écoute comment vos haut-parleurs sonnent dans votre pièce, puis ajuste le son au besoin afin d'optimiser la qualité sonore. Pour plus d'informations, consultez Configuration et désactivation du système ADAPTiQ.
Vérifiez l'état des câbles d'enceinte et assurez-vous qu'ils sont bien fixés aux deux extrémités.
Vérifiez les fils de l'enceinte pour déceler toute pliure, égratignures, coupure ou tout dommage. Remplacez tout fil endommagé et assurez-vous qu'ils sont bien branchés aux deux extrémités.
Inversez les fils des enceintes à la sortie du récepteur.
À l’arrière du récepteur, échangez le branchement du fil d’enceinte qui pourrait ne pas fonctionner correctement avec un qui fonctionne bien. Si le problème se déplace vers une autre enceinte, contactez le fabricant du récepteur pour obtenir de l’aide.
Essayez de changer l'enceinte:
Échangez l'enceinte qui ne fonctionne pas avec une qui fonctionne. Si le problème persiste avec la même enceinte, elle pourrait nécessiter une réparation. Faites défiler vers le bas et cliquez sur «Commencer une réparation ou un remplacement« pour découvrir vos options.
Inversez les fils d’enceinte à la sortie du module Acoustimass.
Au panneau de connexion du module Acoustimass, échangez le connecteur de l’enceinte qui pourrait ne pas fonctionner correctement avec celui de l’enceinte qui fonctionne correctement. Si le problème reste avec la même enceinte, le fil de l’enceinte est défectueux. Remplacez le fil. Remettez les connecteurs dans leurs prises d’origine.
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