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Le bouton Répondre/Terminer doit être maintenu enfoncé pour entendre le son à plein volume | Bose MIE2 mobile headset
Assurez-vous que l'appareil connecté est compatible avec une prise casque à 4 conducteurs.
Un des quatre anneaux sur la prise 1/8" (3,5 mm) de votre produit est destiné au microphone. La plupart des appareils sans microphone ont une prise à 3 conducteurs. Avec certains de ces appareils, l'insertion d'une prise à 4 conducteurs peut entraîner une audio de mauvaise qualité ou partielle, une perte des voix dans la musique ou empêcher la coupure du son des haut-parleurs intégrés lorsque l'écouteur est connecté. Si ces problèmes surviennent, envisagez d'acheter un adaptateur de 4 à 3 conducteurs.
Essayez de brancher le casque à un autre appareil.
Si le casque fonctionne avec un appareil mais pas avec un autre (avec ou sans adaptateur), il pourrait y avoir un problème de compatibilité avec cet appareil en particulier. Pour connaître les informations de compatibilité disponibles, consultez le Guide de compatibilité.
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