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Connexion Bluetooth perdue | Bose Music Amplifier
Gardez votre produit à moins de 10 mètres (33 pieds) de votre appareil personnel.
La distance et les obstacles comme les murs, les portes ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous éprouvez des difficultés, essayez d'approcher votre appareil personnel et le produit, ou de déplacer d'autres appareils qui pourraient causer des interférences.
Essayez d’approcher l’appareil Bluetooth® de votre produit.
La portée du Bluetooth est d'environ 33' (10 m); cependant, cette portée peut être réduite par des interférences comme des murs, du métal, des portes ou d'autres appareils Bluetooth dans les environs. Vérifiez si le problème disparaît lorsque votre appareil Bluetooth et le produit sont proches l'un de l'autre.
Redémarrez l'appareil Bluetooth®.
Les appareils électroniques, comme les téléphones cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, doivent parfois être réinitialisés pour corriger de petits problèmes. Cela se fait généralement en éteignant l'appareil, puis en le rallumant.
Clair la mémoire de votre produit Bose des appareils Bluetooth® auxquels il a été précédemment connecté.
Votre produit Bose garde en mémoire les derniers appareils auxquels il s'est connecté pour pouvoir se reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l'appareil, faites un clair, puis tentez de reconnecter l'appareil. Pour plus d'informations, voir Clair la mémoire du produit des appareils Bluetooth appariés et Connecter un appareil Bluetooth.
Supprimez votre produit de la mémoire de l’appareil Bluetooth, puis essayez de nouveau.
Dans le menu des paramètres Bluetooth de votre appareil Bluetooth, repérez la liste des produits connectés auparavant. Supprimez le produit Bose de cette liste, y compris toutes les entrées en double marquées LE (Low Energy), puis reconnectez-le à votre appareil. Pour plus de détails, consultez Connexion d’un appareil Bluetooth.
S’il est connecté à un ordinateur Windows, vérifiez le réglage de gestion de l’alimentation de l’adaptateur Bluetooth.
- Sur l’ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer et commencez à taper Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats de recherche pour l’ouvrir.
- Cliquez sur le > à côté de Bluetooth pour développer cette section.
- Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez Propriétés.
- Cliquez sur l’onglet Gestion de l’alimentation et décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie.
- Redémarrez votre ordinateur et essayez de nouveau.
Vérifiez les causes d'interférences.
Les appareils électroniques peuvent capter des interférences d'autres appareils branchés sur le même circuit d'alimentation ou à proximité. Essayez de débrancher le cordon d'alimentation de ces appareils proches (par exemple, chargeur d’ordinateur portable ou de téléphone, téléviseur, décodeur, guirlandes lumineuses saisonnières, micro-ondes, etc.). Si le problème est réglé, essayez de brancher votre appareil ou votre produit sur un autre circuit d'alimentation ou plus loin.
Connectez un autre appareil Bluetooth.
Essayez un autre appareil Bluetooth pour voir si le problème vient du premier appareil ou de ses réglages.
RĂ©initialisez votre appareil.
Tout comme pour redémarrer un smartphone, il est parfois nécessaire de réinitialiser votre produit pour régler de petits problèmes. Pour plus d'informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
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