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Aucun son provenant du produit | Bose Music Amplifier
DĂ©terminez si le son peut ĂŞtre entendu par d'autres sources.
En utilisant la télécommande Bose ou l'appli Bose, sélectionnez une autre source, comme un service de musique en continu ou un appareil Bluetooth. Si vous avez configuré un assistant vocal, essayez de demander à l'assistant la météo de demain.
Assurez-vous que le système est bien connecté.
Il se peut qu'une connexion soit desserrée ou incorrecte. Vérifiez l'insertion et l’emplacement des câbles d’interconnexion à chaque extrémité. Pour savoir comment brancher le système, consultez Installation de votre produit .
Dans le menu de votre téléviseur, essayez de régler la sortie audio sur le format PCM.
Accédez au menu des paramètres du téléviseur et cherchez les paramètres audio ou son. Trouvez une option pour sélectionner un format audio; les choix pourraient inclure, par exemple, AAC, Dolby, PCM, etc. Essayez de choisir PCM comme format audio.
Augmentez le volume de l’appareil connecté.
Réglez le volume de l’appareil à 90 à 100 % pour envoyer un signal puissant à votre produit. Ensuite, utilisez votre produit pour ajuster le niveau de volume.
S'il y a plus d'un système Bose sur le réseau, assurez-vous que le bon système est sélectionné.
Dans l'appli Bose, touchez l’icône Mon Bose ![\"icon\"]()
dans le coin supérieur gauche pour voir les produits Bose associés à votre compte. Touchez le produit que vous souhaitez contrôler pour le sélectionner.
Assurez-vous que la bonne source est sélectionnée dans l'application musique de Bose
La source désirée peut avoir été modifiée. Le bouton Bluetooth à l'avant de l'amplificateur peut être utilisé pour connecter ou reconnecter un appareil Bluetooth. Ouvrez l'application Bose Music pour sélectionner l'entrée analogique, l'entrée optique numérique, le Bluetooth ou le service de diffusion de musique en continu.
Si vous utilisez l'entrée optique, vérifiez les paramètres de sortie numérique de l'appareil connecté.
L'amplificateur traite les signaux PCM stéréo 2,0 avec des fréquences d'échantillonnage allant jusqu'à 96 kHz.
Configurez l'appareil connecté pour émettre un signal compatible.
Basculez les sources de Bluetooth® à AUX, puis de nouveau à Bluetooth.
Passer à l’entrée AUX, puis revenir à la source d’origine, fera en sorte que le système se reconnecte à l’appareil Bluetooth.
Redémarrez l’appareil connecté.
Il se peut que vous deviez réinitialiser vos appareils électroniques de temps à autre, un peu comme redémarrer un ordinateur. Éteignez l'appareil, puis rallumez-le et essayez de nouveau.
RĂ©initialisez votre produit.
Tout comme lorsqu’on redémarre un téléphone intelligent, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit à l’occasion pour corriger de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
VĂ©rifiez et installez toutes les mises Ă jour disponibles pour le produit.
Pour plus d’informations, consultez Vérification de la version du logiciel ou du firmware et Mise à jour du logiciel ou du firmware de votre produit.
Vérifiez l'état des câbles d'enceinte et assurez-vous qu'ils sont bien fixés aux deux extrémités.
Vérifiez les fils de l'enceinte pour déceler toute pliure, égratignures, coupure ou tout dommage. Remplacez tout fil endommagé et assurez-vous qu'ils sont bien branchés aux deux extrémités.
Si vous utilisez un Amazon Echo Dot, effacez de la mémoire du Dot les autres appareils Bluetooth®.
Si le Dot se déconnecte de votre produit, celui-ci et le Dot tenteront tous deux de se reconnecter aux appareils précédemment connectés. Cela peut faire en sorte qu'ils ne se retrouvent pas. Pour éviter cela, retirez tous les appareils sauf votre produit Bose de la mémoire des appareils jumelés du Dot : Dans l’appli Amazone Alexa, allez à Paramètres > appareil Alexa > Bluetooth, puis sélectionnez et Oublier les autres appareils . Ainsi, si le Dot se déconnecte, il essaiera uniquement de reconnecter votre produit Bose.
Rétablissez les paramètres d’usine du système et recommencez le processus de configuration.
Pour plus d'information, consultez RĂ©initialiser votre produit.
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