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Le produit ne s’allume pas | Bose Noise Cancelling Headphones 700 UC
Essayez de charger votre produit pendant quelques minutes.
Si le niveau de charge de la batterie est très bas, votre produit pourrait passer à un état de protection de la batterie. Si cela se produit, les invites vocales peuvent ne pas sonner et vous avertir de l'état de la batterie faible. Essayez de charger votre produit pendant quelques minutes, puis essayez de nouveau.
Vérifiez et installez toutes les mises à jour disponibles.
Sur un ordinateur, allez à btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Consultez Vérification de la version du logiciel ou du micrologiciel et Mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un téléphone intelligent, votre produit pourrait avoir besoin d’être réinitialisé à l’occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d’information, consultez Réinitialiser votre produit.
Vérifiez que le chargeur USB respecte la puissance requise pour votre produit.
Sur le chargeur USB, un texte indique le courant nominal en ampères (A) ou en milliampères (mA) du chargeur. Cette valeur varie d’un chargeur à l’autre, y compris ceux fournis avec différents modèles de produits Bose. Plus le courant nominal du chargeur est proche du courant maximal que le produit peut accepter, plus le produit se rechargera rapidement. Si le courant nominal du chargeur est trop faible, le produit pourrait se recharger lentement ou pas du tout. Pour plus de détails, consultez les spécifications indiquées sur le produit ou dans son guide de l’utilisateur.
Certains produits nécessitent au moins 1 ampère pour se recharger. De nombreux ports USB sur les ordinateurs ne peuvent fournir qu’un maximum de 0,5 ampère. Assurez-vous d’utiliser une alimentation approuvée par un organisme de sécurité et conforme aux exigences réglementaires locales (p. ex. UL, CSA, VDE, CCC).
Essayez un autre câble USB.
Essayez de connecter votre produit avec un autre câble USB pour voir si le problème vient du premier câble.
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