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L'appli Bose ne détecte pas l'appareil | Bose QuietComfort Headphones
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, il se peut que vous deviez réinitialiser votre produit de temps à autre pour régler de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
Assurez-vous d'utiliser l'appli Bose.
Il existe plusieurs appli Bose conçues pour différents produits. Votre produit fonctionne avec l'appli Bose![\"icon\"]()
. Pour plus d'informations, consultez Télécharger l'appli Bose.
Redémarrez l'appareil qui utilise l'appli Bose.
Les appareils électroniques peuvent avoir besoin d’être redémarrés de temps en temps pour corriger de petits problèmes. En général, cela se fait en éteignant complètement l’appareil, puis en le rallumant.
Vérifiez et installez toutes les mises à jour disponibles.
Sur un ordinateur, allez à btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Consultez Vérification de la version du logiciel ou du micrologiciel et Mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.
Dans l'appli Bose, retirez votre produit, puis ajoutez-le de nouveau.
Pour plus d’informations, consultez Suppression d’un produit de votre compte Bose et Ajout d’un produit à votre compte Bose.
Désinstallez et réinstallez l'appli Bose.
Dans le cas où un problème serait survenu avec l’appli, désinstallez-la de votre appareil, téléchargez-la de nouveau et réinstallez-la, puis essayez à nouveau.
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