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Volume faible | Custom QC®15 noise cancelling headphones
Déterminez si le problème concerne spécifiquement la qualité des basses.
S'il y a trop peu de basses, consultez Trop peu de basses ou trop d'aigus du produit.
S'il y a trop de basses, consultez Trop de basses ou trop peu d'aigus du produit.
Vérifiez le niveau de volume de la source.
Il est possible que le volume soit trop faible ou coupé. Augmentez le volume progressivement.
Essayez une autre appli.
Si le problème survient uniquement avec une appli précise, il est probable que ce soit lié à l’appli ou à ses paramètres.
Essayez de lire différents types de contenu.
Différents types de contenu peuvent offrir une qualité sonore variable. Par exemple : les balados, la musique stockée localement sur votre téléphone, les fichiers MP3, les services de musique en continu comme Spotify ou Pandora, les vidéos sur votre appareil ou sauvegardées dans le nuage, etc. Essayez différents contenus pour voir si le problème vient de certains d'entre eux.
Essayez de connecter un autre appareil audio.
Si possible, branchez un autre appareil audio avec les mêmes câbles et connexions pour vérifier si le problème vient du premier appareil ou de ses paramètres.
S’il est connecté, évitez de passer par des adaptateurs ou des rallonges.
Si votre produit se connecte à l'appareil via un câble d'extension ou un adaptateur, débranchez ce câble ou adaptateur pour vérifier si le problème en vient.
Sur le câble audio, essayez de changer la position du commutateur haut/bas.
L'interrupteur Hi/Lo du connecteur du câble audio est utile si le son est trop fort ou trop silencieux dans le casque, même après avoir réglé le volume. Assurez-vous qu'il est bien réglé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section réglage du commutateur Hi/Lo de l'atténuation audio.
Vérifiez l'état du câble du casque.
Si la prise ou une partie du câble est endommagée, remplacez le câble des écouteurs.
Assurez-vous que les orifices des écouteurs sont propres et dégagés de toutes impuretés.
Vérifiez s'il y a des obstructions dans la grille en tissu des écouteurs et l'ouverture des écouteurs. Un excès de débris peut entraîner un volume bas, une mauvaise qualité sonore ou l'absence de certains canaux audio.
Branchez une autre paire d'écouteur.
Connectez une autre paire d’écouteur à l’appareil audio pour déterminer si le problème vient de l’appareil ou de ses réglages.
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