Cette information est-elle utile?
QuietComfort® 20i Acoustic Noise Cancelling® headphones— Apple devices | Answer/End button works intermittently or has unexpected functionality
Document the manufacturer, model number and any software information of the phone in the Service Request.
Document the issue and the type of phone that the customer is using with the product, including any specific phone applications encountering the issue.Ce ne sont pas toutes les fonctions des applications qui sont prises en charge.
Les boutons volume et Answer/End ont été conçus spécialement pour fonctionner avec les applications iPhone et Apple principales. Les applications tierces et les produits autres que Apple peuvent ne pas avoir de fonctionnalité ou être limités.Réinitialisez l’appareil branché.
Les appareils électroniques pourraient devoir être réinitialisés de temps à autre, comme le redémarrage d'un ordinateur. Éteignez l'appareil, puis rallumer-le et essayez de nouveau.Verify that a button on the phone is not being pressed.
Some phones have external buttons or touch screens that may be activated while being handled or while in your pocket. Verify that this issue is related to the answer/end button on the headset and not a button on the phone being pressedDésactivez l'option de secouer votre appareil pour brasser ou changer de chanson.
Certains lecteurs multimédias, y compris de nombreux iPod et téléphones intelligents, peuvent changer de piste audio lorsque l'appareil est secoué. Avec cette fonction activée, certains mouvements (comme marcher avec l'appareil dans votre poche) peuvent déclencher l'appareil pour changer de piste. Recherchez cette option dans les paramètres deviques et, si elle est activée , désabl eit et la vérification si le problème persiste.Assurez-vous d'appuyer sur le bouton réponse/fin au centre et non hors de l'axe.
| Call Related Functions | |
|---|---|
| Utilisation de l'action | |
| Répondre à un appel | appuyez sur et relâchez |
| Mettre fin à un appel | appuyez sur et relâchez |
| Refuser un appel entrant | appuyez sur, maintenez la touche enfoncée pendant 2 secondes et relâchez la touche |
| Passez à un appel entrant ou en attente et mettez l'appel en attente | appuyez sur et relâchez pour passer à un appel entrant. Appuyez et relâchez de nouveau pour revenir au premier appel. |
| Passer à un appel entrant ou en attente et mettre fin à l'appel en cours | appuyez sur, maintenez la touche enfoncée pendant 2 secondes et relâchez la touche |
| Utilisez la commande vocale | maintenez enfoncée la touche répondre/fin. Consultez le guide de l'utilisateur du téléphone pour obtenir des renseignements sur la compatibilité et l'utilisation cette fonction |
| Media Playback Functions | |
|---|---|
| Utilisation de l'action | |
| Lire ou mettre en pause une chanson ou une vidéo | appuyez sur et relâchez |
| Passer à la chanson ou au chapitre suivant | appuyez sur et relâchez deux fois plus rapidement |
| Avance rapide | appuyez et relâchez deux fois rapidement et maintenez la seconde enfoncée appuyez sur |
| Aller à la chanson ou au chapitre précédent | appuyez sur et relâchez trois fois plus rapidement Remarque : Fonction non prise en charge sur tous les appareils Android |
| Rembobiner | appuyez et relâchez trois fois rapidement et maintenez la touche enfoncée troisième pression Remarque : Fonction non prise en charge sur tous les appareils Android |
Remarque : Le bouton répondre end contient aussi les boutons de microphone et de volume.
.png)
