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Answer/End button must be held down to hear full volume audio | QuietComfort® 20 Acoustic Noise Cancelling® headphones— Samsung devices
Assurez-vous que l'appareil connecté prend en charge une prise pour écouteurs à 4 conducteurs.
L'un des anneaux de fou de la fiche de 1/8 po (3,5 mm) de votre produit pour un quatrième téléphone. La plupart des appareils sans microphone sont dotés d'une prise à 3 conducteurs. Avec certains de ces appareils, l'insertion d'une prise à 4 conducteurs peut causer un son faible ou partiel, la perte de voix dans la musique ou la suppression des haut-parleurs intégrés à l'appareil dès que les écouteurs sont connectés. Si ces problèmes surviennent, achat d' un adaptateur 3 à 4 conducteurs.
Essayez de connecter le casque à un autre appareil.
Si le casque fonctionne avec le téléphone sans autre appareil ( avec ou sans adaptateur), cela constitue un problème de compatibilité avec cet appareil en particulier. Pour plus d'informations sur la compatibilité, consultez le Guide de compatibilité.
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