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Custom QC®25 noise cancelling headphones – Samsung/Android™ devices | Pas d'audio dans une oreille

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Retirez l'appareil de son étui ou de sa pochette de protection (s'il y a lieu).

Si un étui ou une housse de protection se trouve sur votre appareil, essayez de le retirer pour déterminer s'il empêche la prise du casque d'écoute d'effectuer une connexion complète.

Assurez-vous que les ouvertures pour écouteurs sont propres et exemptes de débris.

Vérifiez s'il n'y a pas de blocages dans la grille du casque d'écoute et dans l'ouverture du casque d'écoute. Un excès de débris peut entraîner un son faible, une mauvaise qualité sonore ou des canaux audio manquants.

Essayez une autre application.

Si le problème ne survient qu'avec une application en particulier, il est probablement lié aux paramètres de l'application ou de l'application.

Vérifiez l'état du câble du casque d'écoute.

Si la fiche ou une partie du câble de votre casque d'écoute est endommagée, vous pouvez la remplacer .

Nettoyez les deux extrémités du câble audio avec de l'alcool isopropylique.

Les connecteurs aux deux extrémités du câble audio peuvent présenter une accumulation de débris ou de corrosion. Appliquez une petite quantité d'alcool isopropylique sur un chiffon et essuyez les connecteurs métalliques. Séchez complètement les connecteurs, puis rebranchez le câble. Essayez de nouveau.

Branchez une autre paire d'écouteurs.

Connectez une autre paire d'écouteurs à l'appareil audio pour déterminer si le problème est lié à l'appareil ou à ses paramètres.

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