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Phone does not ring through the headset | QuietComfort 35 wireless headphones I
Confirmez que le casque est connecté au périphérique Bluetooth®.
Allumez le casque d'écoute, puis appuyez sur n'importe quel bouton pour voir les voyants Bluetooth et batterie. Si le voyant Bluetooth que j' ai allumé clignote ou non, le casque d'écoute n'est pas connecté. Essayez de reconnecter le casque d'écoute dans les paramètres Bluetooth de l' appareil électronique. Si la connexion est toujours doesn' tconnect, reportez-vous à la section impossible de connecter un périphérique Bluetooth®.
Raise the ringtone volume on the phone.
The headset will provide an incoming, two note ringtone if a specific ringtone (i.e. audio clip) is not sent to the headset from the phone or is not supported by the device followed by a voice prompt of the caller ID (if enabled in the headset) Be sure the ringtone volume setting is not too low or muted. On some phones, ringtone volume can only be adjusted when no other audio is playing through the phone, while on others it can only be change through a settings menu
Assurez-vous que votre produit se trouve à moins de 33 pieds (10 mètres) de l'appareil Bluetooth®.
Portée Bluetooth d'environ 10 m (33 pi). Cette plage peut être réduite par des obstacles (p. ex. Murs, portes, pochettes, appareils Bluetooth à proximité, etc.). Essayez de rapprocher l'appareil et le produit.
Essayez de connecter un autre appareil Bluetooth®.
Si votre produit Bose peut se connecter à un autre appareil, la fonctionnalité Bluetooth fonctionne. Dans ce cas, le problème peut être lié au premier appareil ou à ses paramètres.
Document the manufacturer, model number and any software information of the phone in the Service Request.
Document the issue and the type of phone that the customer is using with the product, including any specific phone applications encountering the issue.
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