Cette information est-elle utile?
Les commandes de l’appli n’ont aucun effet sur le produit connecté | Bose QuietComfort Earbuds
Fermez puis rouvrez l'application Bose.
Sur un appareil iOS :
- Glissez vers le haut depuis le centre inférieur de l'écran pour afficher les applications actives.
- Faites glisser vers la gauche ou vers la droite pour trouver l'application Bose.
- Faites glisser vers le haut sur l'application pour la fermer.
- Localisez l'application Bose, puis appuyez longuement sur son icône.
- Sélectionnez Infos sur l’application (ou l’icône « i » cerclée) dans la fenêtre contextuelle qui apparaît.
- Sur l'écran Infos de l'appli, sélectionnez Forcer l'arrêt.
Une fois que l'application Bose est fermée, touchez l'icône de l'appli pour la rouvrir.
Redémarrez l'appareil qui utilise l'application Bose.
Les appareils électroniques ont parfois besoin d’un redémarrage pour résoudre des petits problèmes. Pour ce faire, on éteint complètement l’appareil, puis on le rallume.
Veuillez vous assurer que les autorisations de localisation ne sont pas bloquées pour l'appli dans les paramètres de votre appareil mobile.
Dans les paramètres de l'appli sur votre appareil, assurez-vous que les autorisations nécessaires ne sont pas désactivées pour l'appli Bose. Ces autorisations sont utilisées pour détecter et contrôler votre produit Bose :
- Pour les appareils iOS, allez à Paramètres > Confidentialité > Services de localisation et vérifiez que ce n'est pas désactivé pour l'appli Bose
- Pour les appareils Android, allez à Paramètres > Applications et sélectionnez l'appli Bose. Appuyez sur Autorisations et vérifiez que l'accès à la localisation n'est pas désactivé. (Remarque : l'emplacement de ces paramètres peut varier selon l'appareil)
Désinstallez puis réinstallez l'application Bose.
Si un problème survient avec l'appli, désinstallez-la de votre appareil, téléchargez-la de nouveau, réinstallez-la, puis essayez encore.
.png)
