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Les voyants à DEL ne fonctionnent pas lors de la mise à jour des écouteurs | Bose QuietComfort Earbuds II
Vérifiez si vous disposez de la version la plus récente du logiciel.
Il est possible que votre produit ait été mis à jour même si les voyants lumineux de l’étui de chargement n’ont pas clignoté ou réagi comme indiqué durant le processus de mise à jour.
Vérifiez si vos écouteurs ont la version logicielle la plus récente.
À l’avenir, l’appli Bose vous avertira lorsqu’une nouvelle mise à jour sera disponible.
Vérifiez si vos écouteurs ont la version logicielle la plus récente.
- Sortez les écouteurs de l’étui et placez-les dans vos oreilles.
- Dans l’appli Bose, allez dans le menu Paramètres > Infos techniques et vérifiez la version du micrologiciel indiquée. Consultez Vérification de la version du logiciel ou du micrologiciel pour obtenir toutes les instructions.
- Accédez à Versions des logiciels et micrologiciels puis comparez la version des écouteurs affichée dans l’appli avec la plus récente indiquée dans le tableau des logiciels.
À l’avenir, l’appli Bose vous avertira lorsqu’une nouvelle mise à jour sera disponible.
Forcer la fermeture de l’appli et la redémarrer pour tenter une nouvelle activation
Dans les réglages de l'appli Bose, allez dans Infos techniques. Si vous voyez ce message, fermez l'appli et redémarrez-la pour tenter de réactiver.
L'image peut différer de l'apparence du produit réel.
Resettez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit pourrait nécessiter occasionnellement un reset pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, voir Reset de votre produit.
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