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L'appli Bose ne détecte pas l'appareil | QuietComfort® SE Headphones
Réinitialisez votre produit.
Tout comme lorsqu’on redémarre un téléphone intelligent, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit à l’occasion pour corriger de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
Assurez-vous d'utiliser l'appli Bose.
Il existe plusieurs appli Bose conçues pour différents produits. Votre produit fonctionne avec l'appli Bose![\"icon\"]()
. Pour plus d'informations, consultez Télécharger l'appli Bose.
Redémarrez l’appareil qui utilise l’appli Bose.
Il peut être nécessaire, de temps à autre, de redémarrer les appareils électroniques pour corriger de petits problèmes. Cela se fait généralement en éteignant complètement l'appareil, puis en le rallumant.
Fermez l’appli Bose, puis ouvrez-la de nouveau.
Fermer une appli varie selon l'appareil et le système d'exploitation. Les méthodes courantes pour les appareils mobiles sont présentées ci-dessous :
Sur les appareils iOS :
Sur les appareils iOS :
- Selon votre appareil iOS, appuyez deux fois sur le bouton Accueil ou balayez vers le haut à partir du centre inférieur de l'écran pour afficher les applis actives
- Balayez vers la gauche ou la droite pour trouver l'appli que vous souhaitez fermer
- Balayez vers le haut sur l'appli pour la fermer.
- Sur l'écran d'accueil, appuyez longuement sur l'icône de l'appli
- Touchez Infos appli dans le menu contextuel qui s'affiche
- Sur l'écran Infos appli, touchez Forcer l'arrêt.
Vérifiez et installez toutes les mises à jour disponibles.
Sur un ordinateur, allez à btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Consultez Vérification de la version du logiciel ou du micrologiciel et Mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.
Dans l'appli Bose, retirez votre produit, puis ajoutez-le de nouveau.
Pour plus d’informations, consultez Suppression d’un produit de votre compte Bose et Ajout d’un produit à votre compte Bose.
Désinstallez et réinstallez l'appli Bose.
Dans le cas où un problème serait survenu avec l’appli, désinstallez-la de votre appareil, téléchargez-la de nouveau et réinstallez-la, puis essayez à nouveau.
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