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Ronflement, bourdonnement ou cliquetis provenant du produit | QuietControl™ 30 wireless headphones
Si vous entendez un bruit inhabituel provenant de votre produit :
Essayez ce qui suit :
Déterminez si le cliquetis provient des composants de votre produit ou s’il est causé par la lecture audio.
Si le cliquetis semble provenir du son produit par les haut-parleurs de votre produit, consultez la page Qualité audio médiocre du produitSi le cliquetis se produit lorsque le produit est déplacé, vérifiez s'il y a des dommages visibles ou des composants desserrés.
Assurez-vous que le bruit de vibration ne provient pas de l'appareil connecté.
Des composants desserrés à l'intérieur de l'appareil connecté peuvent cliqueter lors de l'utilisation. Contactez le fabricant de l'appareil pour obtenir de l'aide supplémentaire si tel est le cas.
Assurez-vous que l’appareil connecté est bien mis à la terre.
Lorsqu’il est connecté à un appareil non mis à la terre, comme un ordinateur, un téléviseur ou un chargeur mural USB, il est possible que le casque produise un bourdonnement. Si possible, débranchez l’appareil de l’alimentation pour éliminer ce bruit pendant l’écoute, ou trouvez une prise mise à la terre.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme lorsqu’on redémarre un téléphone intelligent, il peut être nécessaire de réinitialiser votre produit à l’occasion pour corriger de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
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