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Aucun son du produit | Bose QuietComfort 45 headphones
En mode câblé, appuyez sur le bouton volume + du casque
Lorsque vous utilisez le câble audio avec ce produit, le volume est réglé par défaut à un niveau faible. Pour corriger cela, appuyez sur le bouton Volume + sur le casque pour augmenter le volume.
Remarque : Si le casque est éteint ou si la batterie est déchargée, le contrôle du volume du casque est désactivé.'Utilisez plutôt le volume de l’appareil connecté'.
Remarque : Si le casque est éteint ou si la batterie est déchargée, le contrôle du volume du casque est désactivé.'Utilisez plutôt le volume de l’appareil connecté'.
Le Bluetooth® est désactivé pendant la recharge.
Le casque commence à se charger lorsqu’il est connecté à un chargeur ou à une prise USB alimentée. Pendant la charge, la fonctionnalité Bluetooth est désactivée. Pour écouter de l’audio et/ou jumeler des appareils Bluetooth, débranchez le casque du chargeur une fois qu’il est suffisamment chargé.
Vous pouvez aussi écouter de l’audio pendant la charge du casque en utilisant le câble audio auxiliaire fourni.
Vous pouvez aussi écouter de l’audio pendant la charge du casque en utilisant le câble audio auxiliaire fourni.
Assurez-vous que le casque est connecté à l’appareil Bluetooth®.
Allumez le casque, puis appuyez sur n'importe quel bouton pour afficher les voyants Bluetooth et de la batterie. Si le voyant Bluetooth clignote ou n'est pas allumé, le casque n'est pas connecté. Essayez de reconnecter le casque dans les paramètres Bluetooth de l'appareil. S'il ne se connecte toujours'pas, consultez Impossible de connecter un appareil Bluetooth®.
Redémarrez l’appareil connecté.
Il se peut que vous deviez réinitialiser vos appareils électroniques de temps à autre, un peu comme redémarrer un ordinateur. Éteignez l'appareil, puis rallumez-le et essayez de nouveau.
Assurez-vous que votre produit se trouve dans un rayon de 10 mètres (33 pieds) de l'appareil Bluetooth.
Cette portée peut être réduite par des obstacles (par exemple, murs, portes, électroménagers, appareils sans fil, etc.). Essayez de rapprocher l’appareil du produit.
Si vous ajoutez un appareil à Windows, assurez-vous de vous connecter à l’appareil Bluetooth® en utilisant l’icône représentant un casque ou une enceinte.
Dans Windows, votre produit apparaît deux fois dans la liste des appareils Bluetooth : une fois avec une icône d'appareil et LE avant le nom du produit etune fois avec une icône de casque d'écoute ou d'enceinte. Sélectionnez l'entrée casque d'écoute ou enceinte. Ne sélectionnez pas l'entrée LE .
Conseil. Si vous avez déjà jumelé à l'entrée d'appareil, connectez simplement votre produit à nouveau et choisissez l'entrée casque d'écoute ou enceinte. Pour plus d'information, consultez Connexion d'un appareil Bluetooth®.
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Conseil. Si vous avez déjà jumelé à l'entrée d'appareil, connectez simplement votre produit à nouveau et choisissez l'entrée casque d'écoute ou enceinte. Pour plus d'information, consultez Connexion d'un appareil Bluetooth®.
RĂ©initialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, il se peut que vous deviez réinitialiser votre produit de temps à autre pour régler de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
Essayez de brancher l'appareil avec le câble audio fourni.
Remarque : Lorsque le câble audio est connecté aux écouteurs, la fonctionnalité Bluetooth® est désactivée.
- Branchez l’extrémité la plus petite du câble audio à la prise située au bas de l’oreillette gauche.
- Branchez l’autre extrémité du câble à la prise pour écouteurs de 1/8" (3,5 mm) de votre appareil.
Essayez une autre appli.
Si le problème ne survient qu’avec une appli en particulier, il est probablement lié à l’appli ou à ses paramètres.
Vérifiez si le problème survient aussi avec un autre appareil Bluetooth®.
L’appareil source actuellement jumelé à votre produit pourrait être à l’origine du problème. Essayez de jumeler une autre source Bluetooth pour vérifier si le problème provient uniquement de l’appareil d’origine.
Effacez la mémoire de votre produit concernant les appareils Bluetooth® jumelés précédemment, puis reconnectez-les.
Votre produit se souvient des derniers appareils auxquels il s'est connecté afin de pouvoir s'y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire du produit, effacez-la, puis reconnectez votre appareil. Pour plus d'informations, consultez Effacement de la mémoire du produit des appareils jumelés Bluetooth® et Connexion d'un appareil Bluetooth®.
Retirez votre produit de la mémoire de l’appareil Bluetooth®, puis essayez de nouveau.
Dans les paramètres Bluetooth de l'appareil Bluetooth, repérez la liste des produits précédemment connectés. Supprimez votre produit de la liste, puis reconnectez-le à l'appareil. Pour plus d'informations, consultez Connexion d'un appareil Bluetooth®.
Essayez de connecter le casque Ă un autre appareil.
Si le casque fonctionne avec un appareil mais pas avec un autre (avec ou sans adaptateur), il se peut qu’il y ait un problème de compatibilité avec ce dispositif en particulier. Pour consulter les informations de compatibilité connues, voyez le Guide de compatibilité.
Si vous êtes connecté, branchez l’appareil directement sans adaptateurs ni rallonges.
Si votre produit est connecté à l’appareil au moyen d’un câble d’extension ou d’un adaptateur, débranchez le câble d’extension ou l’adaptateur pour vérifier si le problème vient de là .
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