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Mettre à jour vos écouteurs | Bose QuietComfort Ultra Earbuds
Informations importantes concernant la mise à jour de vos écouteurs :
Pour obtenir la dernière mise à jour, assurez-vous que vos écouteurs sont connectés à votre téléphone ou à votre tablette via l'appli Bose. Vos écouteurs ne peuvent pas être mis à jour sans être connectés à l'appli Bose.
La mise à jour pourrait prendre jusqu'à 45 minutes, mais elle se termine généralement beaucoup plus rapidement.
Vous pouvez continuer à utiliser vos écouteurs pendant la mise à jour. Si vous arrêtez de les utiliser, la mise à jour se mettra en pause et reprendra là où elle s'était arrêtée la prochaine fois que vous les utiliserez.
Comment mettre à jour vos écouteurs
Quand une nouvelle mise à jour est prête, elle sera envoyée automatiquement à l'appli Bose.
Vous verrez le message « Transfert de la mise à jour » sur l’image de votre produit dans l'appli. Une fois le transfert terminé, le message changera pour « Installer la mise à jour »
Touchez-le pour commencer, puis touchez « Mettre à jour maintenant » sur l’écran suivant. L’appli vous guidera pour la suite.
Une fois la mise à jour terminée, reconnectez vos écouteurs à votre téléphone ou à votre tablette. Rouvrez l’appli Bose pour vérifier que la mise à jour a bien été installée.
Remarque : Les images du produit peuvent varier, mais le processus demeure le même.
Pour en savoir plus sur la mise à jour de vos écouteurs, veuillez regarder notre vidéo.
L'information contenue dans cette vidéo s'applique aux écouteurs Bose QuietComfort II, QuietComfort Ultra et QuietComfort Ultra (2e génération). Veuillez noter que l’application Bose Music s’appelle maintenant l’application Bose.
Questions fréquemment posées
Quelles mises à jour sont disponibles pour mon produit ?
Versions du micrologiciel des écouteurs QuietComfort Ultra
Écouteurs : 4.9.30
Date de sortie : 4 septembre 2025
Notes de version :
- Vous pouvez maintenant désactiver les commandes tactiles dans l'appli pour éviter les tapotements accidentels pendant que vous écoutez de la musique.
- Vos écouteurs mémoriseront automatiquement vos derniers réglages utilisés après extinction, vous n'aurez donc pas à les réajuster à chaque utilisation.
- Grâce à la nouvelle amélioration vocale SpeechClarity, vous profiterez de la meilleure qualité d'appel jamais offerte par Bose, ainsi que d'une stabilité générale améliorée.
- Vous pouvez également utiliser la nouvelle fonctionnalité Spotify Tap pour lancer Spotify directement depuis vos écouteurs — il suffit de l’activer via un raccourci dans l’application Bose.
Écouteurs : 4.0.28
Date de sortie : 11 février 2025
Notes de version :
- Corrections de bogues et améliorations générales de la stabilité
Écouteurs : 4.0.20
Date de sortie : 10 juillet 2024
Notes de mise à jour :
- Ajoute la fonctionnalité de connexion multipoint, vous pouvez désormais être connecté à deux appareils sources Bluetooth simultanément, mais diffuser l’audio depuis un seul d’entre eux.
- Ajout de la fonctionnalité de raccourci Bluetooth Carousel, qui permet un contrôle bref sur l’écouteur pour faire défiler les appareils Bluetooth jumelés au casque. Pour configurer cela, utilisez l’application Bose et rendez-vous dans raccourcis.
- Corrections de bogues et améliorations générales de la stabilité
Écouteurs : 1.7.8
Date de sortie : 13 février 2024
Notes de version :
- Amélioration de la connexion et de la stabilité Bluetooth
Écouteurs : 1.7.6
Date de sortie : 16 novembre 2023
Notes de version :
- Amélioration de la connexion et de la stabilité Bluetooth
- Correction de certains cas où les écouteurs ne jouaient pas la tonalité de bienvenue lorsqu'ils étaient insérés dans l’oreille
- Correction d’un problème où les écouteurs pouvaient rester connectés à un appareil source après avoir été placés dans l’étui
- Optimisation de la reconnexion automatique lorsque les écouteurs sont rapidement retirés de l’étui
- Corrections supplémentaires de bogues et améliorations générales de la stabilité
Écouteurs : 1.7.4 / Étui de chargement : 1.7.0
Date de sortie : 21 septembre 2023
Notes de mise à jour :
- Version initiale
Comment savoir quelle version du micrologiciel je possède ?
Vérification de la version du micrologiciel de votre produit dans l’application Bose
- Allumez le produit et connectez-le à l'application Bose.
- Ouvrez le produit dans le tiroir de l'application Bose.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Informations techniques sous la section Assistance .
- Version du micrologiciel La version du micrologiciel devrait être affichée en premier dans la liste des informations techniques.
Comment mettre à jour mon étui de chargement ?
Mise à jour de l’étui de chargement de vos écouteurs
L’étui de chargement ne peut pas être mis à jour à partir de l’appli Bose. L’étui de chargement ne peut être mis à jour qu’avec le programme de mise à jour Bose en ligne. Cela nécessitera la connexion de l’étui de chargement à un ordinateur doté d’une connexion USB.
Pour effectuer une mise à jour de l’étui de chargement :
- Sur un ordinateur doté d’une connexion USB, accédez à BTU.Bose.com.
- Téléchargez le logiciel Bose Updater
- Connectez votre étui de chargement à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB-C
Remarque : si vous avez besoin d’un câble USB-C de rechange, vous pouvez en acheter un ici. - 4. Le programme de mise à jour Bose détectera le produit et vous informera si une mise à jour est disponible. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l’écran.
La mise à jour de mon microprogramme corrigera-t-elle les problèmes avec mes écouteurs ?
Les mises à jour du micrologiciel peuvent améliorer votre expérience produit.
Nous vous recommandons de maintenir vos écouteurs à jour avec le micrologiciel le plus récent afin d’assurer des performances optimales et l’accès aux nouvelles fonctionnalités. Les mises à jour du micrologiciel peuvent résoudre des bogues mineurs, améliorer la compatibilité des appareils et offrir une expérience d’écoute plus uniforme.
Si vous rencontrez des problèmes avec vos écouteurs QuietComfort Ultra, cliquez ici pour consulter notre guide de dépannage.
Si vous avez déjà essayé toutes les étapes de dépannage et que le problème persiste, cliquez ici pour accéder à la façon la plus rapide de demander un service pour vos écouteurs.
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