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Noise cancellation is not working | Bose QuietComfort Ultra Headphones (2nd Gen)
Statique ou distorsion
Si tu entends des parasites ou de la distorsion dans tes écouteurs ou ton casque, essaie les étapes suivantes. Ces problèmes sont souvent causés par des interférences environnementales ou les réglages de ton appareil et peuvent souvent être réglés avec quelques ajustements :
Vérifie s'il y a des appareils électroniques à proximité susceptibles de causer des interférences sans fil.
Certains appareils électroniques qui fonctionnent sur la fréquence de 2.4 GHz peuvent interférer avec les signaux Bluetooth et provoquer des parasites ou de la distorsion. Les sources courantes incluent :- Routeurs Wi-Fi 2.4 GHz
- Téléphones sans fil
- Adaptateurs d’enceinte sans fil
- Capteurs de mouvement de sécurité domestique
- Éclairage fluorescent
- Fours Ă micro-ondes
- Souris et claviers sans fil
Essayez de débrancher ou d’éteindre ces appareils un à un et vérifiez si le problème s’améliore. Si c’est le cas, envisagez de déplacer vos écouteurs ou la source d’interférence pour améliorer les performances.
Vérifiez et ajustez les paramètres audio de votre appareil connecté.
De nombreux téléphones intelligents, tablettes et ordinateurs sont dotés d’améliorations audio intégrées, comme l’amplification des basses (Bass Boost), des aigus (Treble) ou la fonction d’accentuation sonore (Loudness). Ceux-ci peuvent parfois entrer en conflit avec le traitement audio de vos écouteurs.
Accédez aux paramètres audio de votre appareil et désactivez ces fonctions ou réglez-les à une position neutre. Cela permet à vos écouteurs d'appliquer leur propre profil sonore optimisé sans interférence.- Assurez-vous que les réglages des basses et des aigus dans l'appli Bose ne sont pas réglés trop haut ou trop bas selon vos préférences. Pour plus d'informations, consultez Utilisation des réglages Equalizer.
Au besoin, vous pouvez effectuer de petits ajustements graduels par la suite pour affiner votre expérience audio.
Éloignez-vous de toute surface dure.
Le son réfléchi (causé par l’utilisation du casque près d’une surface dure – comme un mur) affectera négativement la réduction de bruit.
Essayez un autre niveau de réduction de bruit.
Vous pouvez ajuster les niveaux à réduction de bruit dans l'appli Bose de 0 (annulation la plus faible) à 10 (annulation la plus forte). Essayez différents niveaux et voyez si la à réduction de bruit est améliorée.
VĂ©rifiez et installez toutes les mises Ă jour disponibles.
Sur un ordinateur, allez à btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Consultez Vérification de la version du logiciel ou du micrologiciel et Mise à jour du logiciel ou du micrologiciel de votre produit.
Assurez-vous que les coussinets d’oreille sont bien appliqués contre la tête.
Les lunettes, les boucles d’oreilles et les chapeaux peuvent empêcher les coussinets du casque de former un joint étanche autour de l’oreille. Retirez-les et testez à nouveau la fonction de réduction de bruit.
Assurez-vous que les coussinets sont bien fixés aux oreillettes.
Si le coussinet d’oreille n’est pas bien fixé à l’écouteur, la réduction du bruit ou la qualité sonore pourrait en être affectée. Pour en savoir plus, consultez Remplacer les coussinets d’oreille.
Redémarrez votre casque.
Cette réinitialisation n'effacera pas les réglages de votre produit.
- Si le câble de chargement USB ou le câble audio est branché à vos écouteurs, débranchez-le.
- Branchez un câble de chargement USB et un chargeur à une prise. Vous pouvez aussi brancher le câble USB à un port USB d’un ordinateur qui est sous tension.
Remarque : Ne branchez pas encore vos écouteurs au câble USB. - Sur votre casque, appuyez sur le bouton Alimentation/Bluetooth® et maintenez-le enfoncé.
- Tout en continuant d’appuyer sur le bouton, branchez le câble USB à l’oreillette gauche. Le témoin d’alimentation de votre casque clignotera rapidement deux fois.
- Une fois la connexion établie, attendez deux secondes puis relâchez le bouton Alimentation/Bluetooth .
Astuce : Si votre casque ne réagit toujours pas après cela, réinitialisez-le une deuxième fois.
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