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Mise Ă jour de votre casque | Bose QuietComfort Ultra Headphones (2nd Gen)
Info importante concernant la mise à jour de vos écouteurs :
Lorsqu'une mise à jour est disponible pour vos écouteurs, l'appli Bose la téléchargera automatiquement.
Si vos écouteurs sont éteints pendant la mise à jour, le téléchargement reprendra dès qu'ils seront rallumés et connectés à l'appli.
Gardez les notifications de l'appli Bose activées pour être informé dès qu'une mise à jour est disponible.
Comment mettre à jour vos écouteurs
- Assurez-vous que vos écouteurs sont connectés à votre téléphone ou tablette via l'appli Bose
- Après que l'appli a téléchargé la mise à jour, elle la transfère à vos écouteurs, ce qui peut prendre jusqu'à 40 minutes.
Remarque : Les écouteurs doivent rester connectés à l'appli et demeurer à portée de Bluetooth®. L'appli doit rester ouverte, active ou en arrière-plan, mais la fermer interrompra le transfert. - Une fois le transfert terminé, touchez Installer la mise à jour et suivez les instructions de l'appli pour terminer la mise à jour.
- L’installation de la mise à jour peut prendre jusqu’à 15 minutes. Pendant la mise à jour, la lumière sur vos écouteurs clignotera continuellement en blanc.
Méthode alternative de mise à jour - Utilisation d’un ordinateur
- Sur un ordinateur, rendez-vous Ă btu.bose.com pour lancer l'application Bose Updater.
- Suivez les instructions de l'Updater pour mettre Ă jour votre produit.
Si l'application Updater n'est pas encore installée sur votre ordinateur, vous serez invité à la télécharger et à l'installer.
- Windows 11
- Windows 10
- macOS (les deux dernières versions)
- Chrome
- Edge
- Firefox
- Safari
Questions fréquentes
Quelles mises Ă jour sont disponibles pour mon produit ?
Versions du microprogramme des écouteurs QuietComfort Ultra
8.2.20
Remarque : ce microprogramme permet une connexion audio USB bidirectionnelle avec un PC. Cette fonctionnalité est prise en charge uniquement par certaines applications VoIP et pourrait ne pas fonctionner avec tous les logiciels de communication.
5.0.20
Comment puis-je vérifier la version de micrologiciel que j'ai ?
Vérifier la version du microprogramme de votre produit dans l'application Bose
- Allumez le produit et connectez-le Ă l'application Bose.
- Ouvrez le produit dans la barre de l'appli Bose.
- Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Info technique sous la section Support .
- Version du micrologiciel devrait apparaître en premier dans la liste des informations techniques.
La mise à jour de mon micrologiciel corrigera-t-elle les problèmes avec mes écouteurs ?
Les mises à jour du micrologiciel peuvent améliorer votre expérience avec le produit
Nous recommandons de maintenir vos écouteurs à jour avec le dernier micrologiciel afin d'assurer des performances optimales et d'accéder aux fonctionnalités les plus récentes. Les mises à jour du micrologiciel peuvent corriger de petits bugs, améliorer la compatibilité de l'appareil et offrir une expérience d'écoute plus stable.
Si vous rencontrez des problèmes avec vos écouteurs, cliquez ici pour consulter notre guide de dépannage.
Si vous avez déjà essayé toutes les étapes de dépannage et que le problème persiste, cliquez ici pour la façon la plus rapide de demander un service pour vos écouteurs.