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La fonction de réduction de bruit ne fonctionne pas | Bose QuietComfort Ultra Headphones
Entendez-vous des grésillements ou un son déformé dans des environnements bruyants ?
Dans des environnements très bruyants — comme les décollages d'avion, les concerts, les sirènes d'urgence ou les chantiers de construction — les microphones à annulation de bruit de vos écouteurs peuvent être saturés, ce qui peut provoquer de brèves crépitements ou distorsions. Cela peut arriver même en mode Silencieux ou mode vigilance.
C'est comparable à une personne qui parle trop fort au téléphone : le son se déforme jusqu'à ce qu'elle baisse la voix. Vos écouteurs réagissent de la même manière au bruit extérieur intense.
C'est normal et cela n'endommage pas le produit. Pour réduire ce phénomène, essayez de vous éloigner de la source du bruit fort lorsque c'est possible. Par exemple, dans un avion, s'asseoir plus loin des moteurs peut aider.
Éloignez-vous de toute surface rigide.
Le son réfléchi (causé par l'utilisation du casque à proximité d'une surface dure – comme un mur) nuira à la fonction à réduction de bruit.
Essayez un autre niveau de réduction de bruit.
Vous pouvez ajuster les niveaux à réduction de bruit dans l'appli Bose de 0 (annulation la plus faible) à 10 (annulation la plus forte). Essayez différents niveaux et voyez si la à réduction de bruit est améliorée.
Vérifiez et installez toutes les mises à jour disponibles pour le produit.
Sur un ordinateur, rendez-vous sur btu.bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit dispose des dernières fonctionnalités et améliorations. Consultez Comment vérifier la version du logiciel ou du micrologiciel et Comment mettre à jour le logiciel ou le micrologiciel de votre produit.
Assurez-vous que les coques d'oreille sont bien appuyées contre la tête.
Les lunettes, boucles d’oreilles et chapeaux peuvent empêcher les coussinets des écouteurs de former un joint étanche autour de l’oreille. Retirez ces objets et testez de nouveau la fonction de réduction de bruit.
Assurez-vous que les coussinets sont bien fixés à l'oreillette.
Si le coussinet d'oreille n'est pas bien fixé à la oreillette, la réduction du bruit ou la qualité sonore peut être compromise. Pour en savoir plus, consultez le remplacement des coussinets d'oreille.
Redémarrez votre casque.
Cette réinitialisation n’effacera pas les réglages de votre produit.
- Si le câble de chargement USB ou le câble audio est branché à vos écouteurs, débranchez-le.
- Branchez un câble de chargement USB et un chargeur à une prise électrique. Vous pouvez aussi connecter le câble USB à un port USB d’un ordinateur en marche.
Remarque : ne branchez pas encore vos écouteurs au câble USB. - Sur vos écouteurs, appuyez et maintenez le Power/Bluetooth®.
- Tout en maintenant le bouton enfoncé, connectez le câble USB à l'oreillette gauche. Le voyant Power de vos écouteurs clignotera rapidement deux fois.
- Une fois connecté, attendez deux secondes puis relâchez le Power/Bluetooth bouton.
Conseil : Si vos écouteurs ne répondent pas après cela, réinitialisez-les une seconde fois.
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