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Problème avec l’utilisation des modes Party ou Stéréo | S1 Pro Portable Bluetooth® speaker system
If you cannot connect to the Bose Connect App with iOS 16
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If the customer has this issue with any prior iOS version and all troubleshooting has been exhausted, please set up service
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Assurez-vous qu’une seule enceinte est allumée et connectée à votre appareil Bluetooth®.
Les modes Stéréo et Fête ne fonctionneront pas si les deux haut-parleurs que vous souhaitez utiliser sont déjà allumés et connectés à l’appareil Bluetooth.
Essayez de rapprocher les produits et l’appareil Bluetooth® l’un de l’autre.
En mode Party/Stéréo, l’appareil Bluetooth se connecte au premier produit, puis le premier produit se connecte au deuxième produit. Pour éviter que les produits ou l’appareil ne se déconnectent, gardez-les dans la portée Bluetooth, qui est d’environ 33 pi (10 m).' Cependant, cette portée peut être réduite par des interférences, comme des murs, du métal, des portes ou d’autres appareils Bluetooth dans la zone. Vérifiez si le problème est résolu lorsque votre appareil Bluetooth et vos produits sont à proximité l’un de l’autre.
Si vous utilisez deux haut-parleurs identiques, donnez-leur des noms différents dans application Bose Connect.
Lorsque vous connectez deux haut-parleurs du même modèle, donnez-leur des noms différents pour mieux les distinguer. Pour plus d'informations, consultez Renommer un produit.
Sur l'appareil Bluetooth®, supprimez toutes les entrées de votre produit Bose du menu Bluetooth. Ensuite, essayez de vous reconnecter.
Dans le menu Bluetooth de l'appareil Bluetooth, vous trouverez une liste de produits Bluetooth qui ont déjà été connectés. Votre produit Bose pourrait apparaître une ou plusieurs fois dans la liste (c.-à-d., il pourrait être répertorié une deuxième fois avec « LE » dans le nom). Sélectionnez chaque entrée correspondant à votre produit et supprimez-la en sélectionnant Oublier, Dissocier, Supprimer ou quelque chose de similaire. Ensuite, essayez de vous reconnecter. Pour plus d'informations, consultez Connexion d’un appareil Bluetooth®.
Effacez de la mémoire de votre produit Bose les appareils Bluetooth® précédemment connectés.
Votre produit Bose mémorise les derniers appareils auxquels il s’est connecté afin de pouvoir s’y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire du produit, effacez cette mémoire, puis essayez de reconnecter l’appareil. Pour plus d’informations, consultez Suppression de la mémoire du produit des appareils Bluetooth® jumelés et Connexion d’un appareil Bluetooth®.
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