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Perte de connexion Bluetooth | SoundTouch® SA-5 amplifier
Gardez votre produit à une distance maximale de 10 mètres (33 pieds) de votre appareil personnel.
La distance et des obstacles comme les murs, les portes ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous éprouvez des difficultés, essayez de rapprocher votre appareil et le produit, ou de déplacer d'autres appareils qui pourraient causer des interférences.
Essayez de rapprocher l’appareil Bluetooth® de votre produit.
La portée Bluetooth est d’environ 33 pi (10 m). Cependant, elle peut être réduite par des interférences, comme des murs, du métal, des portes ou d’autres appareils Bluetooth à proximité.' Vérifiez si le problème est résolu lorsque votre appareil Bluetooth et votre produit sont à proximité l’un de l’autre.
Redémarrez l'appareil Bluetooth®.
Les appareils électroniques, comme les cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, peuvent avoir besoin d'être réinitialisés à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Ceci se fait généralement en éteignant l'appareil, puis en le rallumant.
Effacez de la mémoire de votre produit Bose les appareils Bluetooth® précédemment connectés.
Votre produit Bose mémorise les derniers appareils auxquels il s’est connecté afin de pouvoir s’y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire du produit, effacez cette mémoire, puis essayez de reconnecter l’appareil. Pour plus d’informations, consultez Suppression de la mémoire du produit des appareils Bluetooth® jumelés et Connexion d’un appareil Bluetooth®.
Si l’ordinateur Windows est connecté, vérifiez le paramètre de gestion de l’alimentation de l’adaptateur Bluetooth®.
- Sur l’ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer et commencez à taper gestionnaire de périphériques
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats de recherche pour l’ouvrir.
- Cliquez sur le > à côté de Bluetooth pour développer la liste.
- Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez Propriétés
- Cliquez sur l’onglet Gestion de l’alimentation et décochez Permettre à l’ordinateur de désactiver ce périphérique pour économiser l’énergie
- Redémarrez votre ordinateur et essayez de nouveau.
Connectez un autre appareil Bluetooth®.
Essayez un autre appareil Bluetooth pour déterminer si le problème vient du premier appareil ou de ses paramètres.
Réinitialisez votre produit.
Comme pour le redémarrage d’un téléphone intelligent, il se peut que votre produit doive être réinitialisé de temps à autre pour régler de petits problèmes. Pour plus de renseignements, consultez Réinitialisation de votre produit.
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