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La batterie ne se recharge pas | Bose noise-masking sleepbuds™
Sleepbuds are not charging
Retirez les Sleepbuds de l'étui de chargement pendant quelques secondes, puis réessayez.
Retirez les deux Sleepbuds de l’étui de chargement, puis attendez environ 10 secondes avant de les remettre dans l’étui. Assurez-vous qu’ils s’enclenchent magnétiquement sur les contacts de chargement, puis vérifiez si les témoins de charge réagissent comme prévu. Pour plus d’informations, consultez Comprendre les témoins lumineux d’état et les informations associées .
Assurez-vous que les somnbourgeons sont bien branchés à l'étui de chargement
Les contacts doivent être alignés et les voyants sur le bord extérieur doivent clignoter pendant la charge et passer au fixe lorsque la charge est terminée.
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Charging case is not charging
Réinitialiser l’étui de chargement
La réinitialisation de l'étui de chargement éteint l'étui puis le rallume. Cette opération peut vous aider si vous éprouvez des difficultés à charger votre produit. Pour réinitialiser l'étui de chargement :
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- Insérez une fine languette ou une épingle dans l'ouverture située à l'arrière de l'étui, à côté de la prise USB.
- Appuyez dans l'étui jusqu'à ce que vous sentiez un clic.
Essayez de brancher dans une prise.
Certains chargeurs USB, comme les ports USB sur les ordinateurs ou d'autres appareils, pourraient ne pas fournir assez de puissance pour charger votre produit. Essayez plutôt de brancher votre produit dans une prise murale à l’aide d’un chargeur USB.
Laissez le boîtier de chargement branché à une prise murale pendant au moins 15 minutes.
Si la batterie du boîtier de chargement est déchargée en entier, il faudra peut -être la brancher pendant environ 15 minutes avant de l'allumer. Une fois qu'il s'allume, laissez-le se recharger complètement.
Retirez les Sleepbuds de l'étui de chargement pendant quelques secondes, puis réessayez.
Retirez les deux Sleepbuds de l’étui de chargement, puis attendez environ 10 secondes avant de les remettre dans l’étui. Assurez-vous qu’ils s’enclenchent magnétiquement sur les contacts de chargement, puis vérifiez si les témoins de charge réagissent comme prévu. Pour plus d’informations, consultez Comprendre les témoins lumineux d’état et les informations associées .
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, il se peut que vous deviez réinitialiser votre produit de temps à autre pour régler de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
Essayez un autre câble USB.
Essayez de connecter votre produit avec un autre câble USB pour voir si le problème vient du premier câble.
Essayez un chargeur différent.
Le temps de charge peut varier selon le chargeur utilisé. Les chargeurs ayant un courant nominal plus élevé rechargent généralement les produits plus rapidement que ceux avec un courant nominal plus faible. Les chargeurs indiquent habituellement la valeur du courant nominal sur leur étiquette, exprimée en ampères (A) ou en milliampères (mA). Un courant nominal de 1 A (1000 mA) ou plus est recommandé.
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