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Impossible de sélectionner ou de contrôler le produit Bose comme enceinte AirPlay | SoundLink® Air digital music system
Si l’appareil AirPlay reçoit un appel, attendez que l’appel soit terminé.
Certains appareils AirPlay peuvent recevoir des appels téléphoniques. Lorsqu’un appel est en cours, les commandes AirPlay ne sont pas disponibles sur l’appareil. Attendez que l’appel soit terminé, puis essayez de nouveau.
Sur l’appareil source, désactivez et réactivez le Wi-Fi.
L’appareil que vous utilisez pour lancer l’audio pourrait avoir de la difficulté à communiquer sur le réseau. Désactivez le Wi-Fi, puis réactivez-le pour rétablir la connexion au réseau.
Fermez l'appli de musique et/ou iTunes, puis attendez 10 secondes avant de réessayer.
Si vous utilisez iTunes, fermez et rouvrez l’appli.
Si vous utilisez un appareil iOS, appuyez deux fois sur le bouton d’accueil, faites glisser votre appli vers le haut pour la fermer, puis attendez 10 secondes avant de rouvrir l’appli et de réessayer.
Si vous utilisez un appareil iOS, appuyez deux fois sur le bouton d’accueil, faites glisser votre appli vers le haut pour la fermer, puis attendez 10 secondes avant de rouvrir l’appli et de réessayer.
Redémarrez l’appareil source AirPlay.
Les appareils électroniques peuvent devoir être réinitialisés de temps à autre, un peu comme lorsqu’on redémarre un ordinateur. Éteignez l’appareil, puis rallumez-le et essayez de nouveau.
Réinitialisez votre produit.
Comme pour le redémarrage d’un téléphone intelligent, il se peut que votre produit doive être réinitialisé de temps à autre pour régler de petits problèmes. Pour plus de renseignements, consultez Réinitialisation de votre produit.
Redémarrez votre routeur.
Il peut être nécessaire de réinitialiser le routeur de temps à autre, tout comme on redémarre un ordinateur. Débranchez l’alimentation du routeur pendant 30 secondes, puis attendez qu’il redémarre et se reconnecte. (Remarque : tout appareil connecté à Internet sera interrompu pendant la réinitialisation.)
Assurez-vous que l'appareil AirPlay n'utilise pas de VPN.
Si un appareil utilise un VPN (réseau privé virtuel), il pourrait ne pas être visible par d'autres appareils sur votre réseau, comme votre produit. Déconnectez le VPN, si c'est le cas, et essayez de nouveau.
Vérifiez que le système se situe bien dans la zone de portée du routeur sans fil.
Peu importe à quel point la source audio en continu est proche du système, le SoundLink Air doit être à portée du routeur sans fil pour recevoir un signal Wi-Fi. Un connecteur réussi nis indiqué par un voyant bleu Wi-Fi sur le devant du SoundLink Air. Si l'indicateur Wi-Fi n'est pas bleu, rapprochez le système du routeur pour augmenter la force du signal Wi-Fi établir la connectivité.
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