Cette information est-elle utile?
L'application affiche des informations ou des paramètres de produit incorrects | SoundLink® around-ear wireless headphones II
Assurez-vous d’avoir sélectionné et jumelé le bon produit dans l’appli.
Si vous possédez plusieurs produits Bluetooth Bose, assurez-vous que le bon produit est sélectionné et jumelé dans l’appli Bose. Cela garantit que les informations et les paramètres sont affichés pour le produit concerné. Pour plus d'informations, consultez Connexion d'un appareil Bluetooth®.
Effacez la mémoire de votre produit des périphériques Bluetooth® déjà connectés.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section effacement de la mémoire du produit des périphériques Bluetooth® couplés. Une fois la session vidée, reconnectez-vous et réessayez. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section connexion d'un périphérique Bluetooth®.
Redémarrez l'appareil Bluetooth®.
Les appareils électroniques, comme les cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, peuvent avoir besoin d'être réinitialisés à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Ceci se fait généralement en éteignant l'appareil, puis en le rallumant.
Désinstallez et réinstallez l'appli Bose.
Dans le cas où un problème serait survenu avec l’appli, désinstallez-la de votre appareil, téléchargez-la de nouveau et réinstallez-la, puis essayez à nouveau.