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Le produit ne se met pas sous tension lorsque la batterie est alimentée | SoundLink® Bluetooth® Mobile speaker II
Utilisez uniquement le bloc d’alimentation Bose conçu pour votre produit.
Il est recommandé d'utiliser uniquement le bloc d'alimentation Bose avec votre produit. Il n'est pas recommandé d'utiliser une source d'alimentation pour les pièces d'oiseau. S'il est nécessaire de brancher un bloc d'alimentation d'un tiers, assurez-vous toutefois que les spécifications de l'appareil correspondent aux spécifications d'alimentation d'un produit de la même catégorie.
Assurez-vous que le couvercle est ouvert.
Le haut-parleur s'éteint 30 secondes après la fermeture du couvercle. Assurez-vous que le couvercle est ouvert lorsque vous écoutez le haut-parleur.
Branchez le produit sur une prise d'alimentation c.a.
Si le produit est déconnecté de l'alimentation c.a. et inutilisé pendant 7 jours ou plus, il passe en mode de protection pour préserver l'autonomie de la batterie. Il s'agit généralement du cas où des produits de marque ne sont pas retirés de la boîte. Pour réactiver l’enceinte, connectez-la à une prise électrique. Assurez-vous d'utiliser le bloc d'alimentation de Bose fourni avec le haut-parleur.
Vérifiez si la batterie est chargée.
Assurez-vous que la batterie n'est pas déchargée. Pour plus d'informations, voir contrôle de la charge restantede la batterie .
Vérifiez si des tonalités sont entendues lors de la déconnexion et de la reconnexion de l'alimentation.
Lors de la déconnexion du cordon d'alimentation, une tonalité doit se faire entendre par rapport au haut-parleur gauche; lors de la reconnexion du câble, une tonalité doit se faire entendre par rapport au haut-parleur droit. Si aucune tonalité n'est émise, un service est requis. Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur la façon de réparer votre produit. Selon votre produit et votre région, vous recevrez un numéro de téléphone ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour commencer le service
Cliquez ici pour commencer le service
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un téléphone intelligent, il se peut que votre produit ait besoin d'être réinitialisé à l'occasion pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation de votre produit.
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