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Connexion Bluetooth interrompue | Bose SoundLink Flex Bluetooth Speaker
Gardez votre produit à moins de 10 mètres (33 pieds) de votre appareil personnel.
La distance et les obstacles comme les murs, les portes ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous avez des difficultés, essayez de rapprocher votre dispositif Personal et le produit, ou de déplacer d'autres appareils qui pourraient causer des interférences.
Essayez d'approcher l'appareil Bluetooth® de votre produit.
La portée du Bluetooth est d'environ 33' (10 m); toutefois, cette portée peut être réduite par des interférences comme des murs, du métal, des portes ou d'autres appareils Bluetooth à proximité. Vérifiez si le problème est résolu lorsque votre appareil Bluetooth et le produit sont proches l'un de l'autre.
Redémarrez l'appareil Bluetooth®.
Les appareils électroniques, comme les cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, doivent parfois être réinitialisés pour corriger des problèmes mineurs. En général, on ferme l'appareil complètement, puis on le rallume.
Libérez la mémoire de votre produit Bose des appareils Bluetooth® précédemment connectés.
Votre produit Bose mémorise les derniers appareils auxquels il s'est connecté pour pouvoir s'y reconnecter rapidement. Si un problème survient avec la mémoire de l'appareil, réinitialisez-la, puis essayez de reconnecter l'appareil. Pour plus d'informations, consultez Réinitialisation de la mémoire produit des appareils Bluetooth appairés et Connexion d'un appareil Bluetooth.
Si vous êtes connecté à un ordinateur Windows, vérifiez les paramètres de gestion de l'alimentation de l’adaptateur Bluetooth.
- Sur l’ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer et commencez à taper gestionnaire de périphériques.
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats de recherche pour l’ouvrir.
- Cliquez sur la > à côté de Bluetooth pour développer la liste.
- Cliquez droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez Propriétés.
- Allez à l’onglet Gestion de l’alimentation et décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie.
- Redémarrez votre ordinateur, puis réessayez.
Vérifiez la présence de sources d'interférence.
Les appareils électroniques peuvent capter des interférences d'autres appareils branchés sur le même circuit électrique ou situés à proximité. Essayez de débrancher le cordon d'alimentation de ces appareils proches (par exemple, chargeur d'ordinateur portable ou de téléphone, téléviseur, boîte câblée, guirlandes lumineuses saisonnières, micro-ondes, etc.). Si le problème disparaît, essayez de brancher votre appareil ou produit sur un autre circuit électrique ou plus loin.
Connectez un autre appareil Bluetooth.
Essayez un autre appareil Bluetooth pour vérifier si le problème provient du premier appareil ou de ses paramètres.
Réinitialisez votre appareil.
Tout comme le redémarrage d’un téléphone intelligent, il se peut que votre produit doive être réinitialisé de temps en temps pour corriger de petits problèmes. Pour plus de détails, consultez Réinitialiser votre produit.
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