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Le produit ne s’allume pas | SoundLink® Flex SE Bluetooth® speaker
Vérifiez et installez toutes les mises à jour du produit disponibles.
Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre produit, essayez de le mettre à jour. Visitez btu.Bose.com et suivez les instructions pour vous assurer que votre produit bénéficie des dernières fonctionnalités et améliorations.
Ne pas charger le produit lorsqu'il est mouillé
Veuillez consulter le produit qui ne fonctionne pas après l'exposition à l'eau pour plus de détails.
Si votre produit a été exposé à une chaleur ou un froid extrême, attendez qu’il atteigne la température ambiante.
Si la température de la batterie dépasse la plage de fonctionnement, laissez le produit revenir à la température ambiante, puis essayez de nouveau.
Vérifiez si le produit s'allume lorsqu'il est branché à une prise de courant.
I fton produit s'allume lorsqu'il est connecté à un roulet poudreux, mais ne s'allume pas lors qu'il est déconnecté d'une prise et qu'il utilise l' alimentation onl yBattery, voir produit ne s'allume pas avec l'alimentation par batterie.
Évitez de maintenir enfoncé le bouton marche/arrêt lors de la mise sous ou hors tension de votre produit.
Pour allumer ou éteindre votre produit, appuyez rapidement et relâchez le bouton marche/arrêt . Maintenir le bouton marche/arrêt même brièvement permet de vérifier le niveau de charge de la batterie, sans allumer ni éteindre votre produit.
Vérifiez que le chargeur USB respecte la puissance requise pour votre produit.
Sur le chargeur USB, un texte indique le courant nominal en ampères (A) ou en milliampères (mA) du chargeur. Cette valeur varie d’un chargeur à l’autre, y compris ceux fournis avec différents modèles de produits Bose. Plus le courant nominal du chargeur est proche du courant maximal que le produit peut accepter, plus le produit se rechargera rapidement. Si le courant nominal du chargeur est trop faible, le produit pourrait se recharger lentement ou pas du tout. Pour plus de détails, consultez les spécifications indiquées sur le produit ou dans son guide de l’utilisateur.
Certains produits nécessitent au moins 1 ampère pour se recharger. De nombreux ports USB sur les ordinateurs ne peuvent fournir qu’un maximum de 0,5 ampère. Assurez-vous d’utiliser une alimentation approuvée par un organisme de sécurité et conforme aux exigences réglementaires locales (p. ex. UL, CSA, VDE, CCC).
Vérifiez si la prise fonctionne.
Lorsque votre produit est branché à l’alimentation, il émet une tonalité. Si, après l’avoir branché, vous n’entendez pas de tonalité,'essayez de brancher un autre appareil (p. ex. une lampe) à la même prise pour confirmer que la prise fonctionne.
Essayez un autre câble USB.
Essayez de connecter votre produit avec un autre câble USB pour voir si le problème vient du premier câble.
Essayez un chargeur différent.
Le temps de charge peut varier selon le chargeur utilisé. Les chargeurs ayant un courant nominal plus élevé rechargent généralement les produits plus rapidement que ceux avec un courant nominal plus faible. Les chargeurs indiquent habituellement la valeur du courant nominal sur leur étiquette, exprimée en ampères (A) ou en milliampères (mA). Un courant nominal de 1 A (1000 mA) ou plus est recommandé.
Vérifiez si le produit émet une tonalité lorsque l'alimentation est branchée.
Débranchez la connexion d'alimentation de votre produit pendant quelques secondes, puis rebranchez-la. Dans les quelques secondes suivant la connexion de l'alimentation, une tonalité devrait jouer avec votre produit. Si vous entendez une tonalité mais que votre produit ne s'allume pas, le problème peut être lié aux connexions ou aux commandes; si une tonalité n'est pas entendue, il se peut que le produit ne soit pas alimenté ou produit du son.
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