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Bruit de bourdonnement, de grésillement ou de cliquetis entendu provenant du produit | SoundLink® Mini Bluetooth® speaker
Si vous entendez un bruit inhabituel provenant de votre produit :
Essayez ce qui suit :
Assurez-vous que le bruit de cliquetis ne provient pas d’un objet posé sur le système ou à proximité.
Un objet posé sur ou près du système peut vibrer lorsque certaines fréquences ou certains niveaux de volume sont joués. Fixez tout objet non fixé ou déplacez le système ou les objets vers un autre endroit si le son du système fait vibrer les objets à proximité.
Déterminez si le cliquetis provient du mouvement de l’enceinte ou de la lecture audio
Si un bruit de cliquetis se produit lorsque le produit est déplacé ou secoué, il pourrait y avoir un objet étranger à l’intérieur du boîtier. Si le cliquetis ne semble se produire que lorsque du son est émis par les haut-parleurs, consultez Mauvaise qualité sonore du produit.
Déterminez si le système a été exposé à de longues périodes de chaleur élevée.
Si le haut-parleur SoundLink a été exposé à des températures de 158 °F ou plus pendant plus de 2 heures (p. ex., l'unité a été laissée dans une voiture chaude) elle peut produire un bruit de claquement en recréant les basses fréquences. Cela n'a aucune incidence sur la garantie.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur la façon de réparer votre produit. Selon votre produit et votre région, vous recevrez un numéro de téléphone ou la possibilité de configurer le service en ligne.
Cliquez ici pour commencer le service
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Essayez de brancher un autre appareil audio.
Si possible, connectez un autre appareil audio en utilisant les mêmes câbles et connexions afin de déterminer si le problème est lié au premier appareil ou à ses paramètres.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, il se peut que vous deviez réinitialiser votre produit de temps à autre pour régler de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
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