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Connexion Bluetooth perdue | Bose SoundLink Mini II
Gardez votre produit à moins de 10 mètres (33 pieds) de votre appareil personnel.
La distance et les obstacles comme les murs, les portes ou d'autres appareils électroniques peuvent affaiblir le signal Bluetooth. Si vous éprouvez des difficultés, essayez d'approcher votre appareil personnel et le produit, ou de déplacer d'autres appareils qui pourraient causer des interférences.
Essayez d’approcher l’appareil Bluetooth® de votre produit.
La portée du Bluetooth est d'environ 33' (10 m); cependant, cette portée peut être réduite par des interférences comme des murs, du métal, des portes ou d'autres appareils Bluetooth dans les environs. Vérifiez si le problème disparaît lorsque votre appareil Bluetooth et le produit sont proches l'un de l'autre.
Redémarrez l’appareil Bluetooth®.
Les appareils électroniques, comme les téléphones cellulaires, les tablettes ou les ordinateurs, doivent parfois être réinitialisés pour corriger de petits problèmes. On fait ça habituellement en éteignant l’appareil, puis en le rallumant.
Claircissez la mémoire de votre produit Bose des appareils Bluetooth® précédemment connectés.
Votre produit Bose se souvient des derniers appareils auxquels il s'est connecté afin de pouvoir s'y reconnecter rapidement. En cas de problème avec la mémoire de l'appareil, clarifiez-la puis essayez de reconnecter l'appareil. Pour plus d'informations, voir Effacer la mémoire du produit des appareils Bluetooth® appariés et Connecter un appareil Bluetooth®.
S'il est connecté à un ordinateur Windows, vérifiez les réglages de gestion de l'alimentation de l'adaptateur Bluetooth.
- Sur l’ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer et commencez à taper gestionnaire de périphériques.
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans les résultats de recherche pour l’ouvrir.
- Cliquez sur le > à côté de Bluetooth pour l’agrandir.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez Propriétés.
- Cliquez sur l’onglet Gestion de l’alimentation et décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie.
- Redémarrez votre ordinateur et recommencez.
Vérifiez les sources d'interférences.
Les appareils électroniques peuvent capter des interférences d’autres appareils connectés au même circuit électrique ou situés à proximité. Essayez de débrancher le cordon d’alimentation de tout appareil électronique à proximité (par exemple, chargeur d’ordinateur portable/téléphone, téléviseur, décodeur, éclairage saisonnier, micro-ondes, etc.). Si le problème est réglé, essayez de brancher votre produit ou appareil sur un circuit électrique différent ou plus éloigné.
Connectez un autre appareil Bluetooth®.
Essayez un autre appareil Bluetooth pour voir si le problème vient du premier appareil ou de ses réglages.
Resettez votre produit.
Tout comme le redémarrage d'un smartphone, votre produit pourrait nécessiter occasionnellement un reset pour corriger des problèmes mineurs. Pour plus d'informations, voir Reset de votre produit.
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