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La mise à jour du logiciel ou du micrologiciel ne s’installe pas. | Bose SoundLink Mini II Special Edition
Si une mise à jour n'est pas réussie :
Cliquez ici pour voir des suggestions :
Sur l’appareil Bluetooth®, retirez le produit Bose, puis essayez de nouveau.
Sur l'appareil que vous essayez de connecter,'accédez aux paramètres Bluetooth. Dans la liste des connexions Bluetooth mémorisées, trouvez votre produit Bose et supprimez-le (c.-à-d. vous devrez peut-être choisir d'oublier ou de le dissocier). Ensuite, essayez de vous connecter de nouveau. Pour obtenir de l'aide concernant la connexion, consultez Connexion d’un appareil Bluetooth®.
Réinitialisez votre produit.
Tout comme le redémarrage d’un smartphone, il se peut que vous deviez réinitialiser votre produit de temps à autre pour régler de petits problèmes. Pour plus d’informations, consultez Réinitialisation de votre produit.
Essayez d’installer la mise à jour à nouveau.
Si une mise à jour ne se termine pas correctement, essayez d’installer la mise à jour de nouveau. Pour plus d’informations, consultez Mise à jour du logiciel ou du microprogramme de votre produit.
Désinstallez et réinstallez l’outil Bose Updater.
Si un étui posait problème avec le programme de mise à jour, désinstallez-le de votre ordinateur, téléchargez-le et réinstallez-le à partir de btu.bose.com, puis réessayez.
Essayez un autre câble USB.
Essayez de connecter votre produit avec un autre câble USB pour voir si le problème vient du premier câble.
Désactivez temporairement le logiciel antivirus ou le pare-feu de l’ordinateur.
Si l’outil de mise à jour est bloqué par un logiciel de sécurité sur l’ordinateur, désactivez le logiciel de sécurité, puis essayez de nouveau. Assurez-vous de réactiver le logiciel une fois l’opération terminée.
Avant de procéder à la mise à jour, rechargez votre produit jusqu’à ce que la batterie soit complètement chargée.
Avant de mettre à jour votre produit, chargez la batterie. Une fois celle-ci entièrement chargée, installez toute mise à jour disponible.
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